本文研究的基本理论问题是:设计的本质是创新,创造新的、未知的东西;而设计又必须是可理解、可知的内容,否则无法与用户交流。前者强调新的和从无到有的创新设计,后者强调可理解和可认知的交流性设计。在设计发展过程中,设计研究越来越关注产品的理解与认知问题,赋予产品“新的意义”才是产品开发的根本。因此探讨意义导向的产品设计方法具有重要的理论和实践意义。本研究从设计现象入手,逐步展开基本理论问题研究。在研究策略上,采用了“理论依据”和“事实依据”双重依据的研究策略,以期达到设计研究的“求真”和“求用”。“理论依据”主要为基于产品本体和以设计历史事件为“史源”的设计本体两方面研究,通过这两个方面的研究,企图从理论上分析产品的意义。在“事实依据”方面,本文主要以案例分析和实验为主,希望通过实证分析中获得有关产品意义的新理论和新证据。本研究主要有三个实验,分别为:对用户需求的模糊性实验、合作方式与产品意义之间关系实验和产品意义获取实验。研究采用了“文献阅读法”、史学研究方法中“比较法”、“访谈法”、“现象描述分析法”、“扎根理论分析法”和“回顾性调研分析法”。最后,基于设计分析和研究的基础,提出意义导向下的产品设计理论框架、流程、方法模型和策略。论文研究内容与组织结构基本一致。第一章以社会发展和设计发展为产品意义研究的学术背景,从产品认知、设计思维和数字技术和互联网三方面设计研究进行了与课题内容相关的文献综述研究,定义了论文研究的概念、专业术语以及关键问题,阐述了选题背景与研究意义。第二章主要从产品本体角度对产品意义本源进行研究,通过研究可知,产品意义源于价值,基于使用,主要是指面向人类未来生活的各种可能性(Could be)和应该性(Should be)。第三章主要从设计本体对产品意义进行的研究。本文在此把设计本体大致分为两个方面,设计演变和设计行为研究。在设计演变中探讨了设计活动背后人们对于设计认知的变化;在设计行为研究中,探讨了设计方法与设计过程本身特点以及设计合作模式对于产品意义探讨限制、制约和影响。第四章主要以实验为主,通过设计实践从微观角度对产品意义获取过程进行了详细研究,方法主要采用回顾性调研分析法,研究对象为设计实践课程,提出了产品意义获取三步骤,和产品意义描述方法。第五章提出了意义导向的产品设计方法论。包括意义导向的产品设计策略与思想、意义导向的产品设计开发流程和设计相关角色再定位。从研究的创新性来讲,意义导向的产品设计方法研究是将意义探讨看做产品设计开发活动的关键内容。意义不同于产品造型、结构、色彩和材料等内容,它不容易被观察到,通常会被忽略,但人们对产品意义是有需求的,且产品意义对产品开发具有指导作用,产品意义逐渐成为企业产品相互竞争的核心内容,因此探讨意义导向下的产品设计方法具有重要的理论研究价值,也为我国设计教育的改革与发展提供理论参考与支撑。本课题的主要理论成果如下:1.从产品本体角度对产品意义进行研究。本部分采用了案例分析、文献阅读和调研方法,系统分析了产品的意义、意义存在的基础以及产品意义的属性。通过探讨产品的意义,提出产品意义是提升产品价值的有效途径,产品意义基于使用而非认知。研究指出,产品意义是关于人的,是指面向人类未来生活的各种可能性和应该性,这里的可能性和应该性不是具体指的人类某种可能的未来生活和应该过的生活,而是指通向或获得这种可能性和应该性的方法或途径。在意义存在的基础方面,指出人的需求是产品意义的基础,在需求上人是主动的,不是对外界刺激的回应或一种条件反射。人对产品有需求,但存在模糊性,这种模糊性表现为人们对于具体方法的未知性和模糊性。在产品意义属性研究中,提出产品意义具有社会属性,具体体现在产品在具体操作方式、方法以及思想层面的给以人的引导,和产品以观念的形式参与到社会的塑造和变革中。2.从设计行为角度对产品意义进行研究。本部分采用了史学研究方法中“比较法”、“访谈法”、“现象描述分析法”和“扎根理论分析法”等研究方法。系统对设计演变与意义内涵,设计方法与设计过程以及设计合作模式几个方面进行了研究。通过设计变迁研究,指出设计从关注个人层面逐渐延伸到社会层面,设计成为探讨社会的方式。从探讨设计生存环境上指出商业性和社会性是理解设计的两个语境,二者缺一不可,从商业角度关注社会层面的问题成为现代产品发展方向。通过对设计方法与设计过程研究,指出设计方法应随着设计面对的内容或问题做改变,以前,设计尽管也在关注问题的解决,但设计一直是一个自适应过程,随着社会不断发展,人类意识到人类和自然系统的复杂性,以及不断膨胀的人类活动给自然和社会带来的威胁,从战略层面关注这些问题变得十分紧迫。另外设计存在不确定性和模糊性,体现在设计主题和设计结果的方面,正是这些不确定性的存在,也为设计带给人类的各种可能性成为可能。设计存在渐进式和革新式两种方式,相比渐进式,革新式的设计过程属于一个全局优化的方式,这种方式为新意义的出现从方式上提供了可能。通过对设计合作模式研究,指出设计合作模式影响产品新意义的产生。从物的角度在技术层面对设计要求越明确的合作,最终设计结果跨度越小,产生新意义的可能性也越小。反之,从物的角度在技术层面对设计要求越少、越模糊的合作,最后的设计结果跨度最大,新意义产生的可能性也大。从物的角度在技术层面对设计要求多少与新意义产生可能性存在负向关系,同时,有无新的产品意义产生也和设计介入产品开发活动的时间早晚有关。3.从设计实践角度对产品意义获取与描述进行研究。主要采用回顾性调研分析方法,通过对设计实践学术训练课程的回顾性实验研究,本章构建了获取新意义的三个关键环节,分别为问题跨越、诠释和顿悟,并分别构建了各个过程的理论模型。问题跨越是指从“设计问题”到“研究问题”的跨越,也可以理解为从关于具象“物”的问题到更大层面“人和事”问题的跨越。产品意义面向的是人的未来生活,人和事的问题恰恰是设计所真正关注的问题以及产品意义所在。问题诠释过程是深入理解事物的过程,它是一个开放的,有多人参与,通过讨论方式实现对已有认知方式和看问题视角的修正,达到对事物的再理解。诠释过程不同于问题解决过程,在诠释过程中不存在明确的问题指向,这也为拓宽看问题的视角提供了有利条件。问题顿悟过程,是指经过一段时间的苦思冥想之后突然产生新意义的过程,常表现为一种突然性。顿悟过程重自我内省,在产品意义产生之前,尽管有从外界获取知识的过程,但离不开自我思考过程,自省过程重自我理解,听从自己内心的过程。在时间上,顿悟过程需要用以沉思和静虑的时间间隔。在产品意义描述方面,提出了产品语境构建法,以故事为线索和框架,故事板为过程分解手段,通过故事情节把产品和语境中各要素联系在一起,最后借助数字或手绘手段进行视觉化表达实现对产品意义的表达。在意义描述中,本文指出语境是一种关系,产品语境的构建是一种关系的构建,在此构建了产品意义描述模型。4.在产品设计中,意义的介入代表的是一种思考问题的方式,从战略性的角度考量产品与人,人与社会之间关系的方式,确保设计的真实性。产品设计的过程是一个对已有事物模糊化的过程,把熟悉的事物变得不熟悉,由此可以激起对它再认识的欲望,从而深化对事物的理解。从宏观角度看,产品设计过程包括三个过程,从微观角度看,产品设计过程也包含三个过程,宏观的产品过程是包含改变用户认知过程的设计过程,微观的产品设计过程是一个脱离已有意义产生新意义的设计过程,本文在此也分别构建了产品设计的微观和宏观过程模型。最后,本研究对一些概念和关系做了进一步解释,指出设计师和用户的关系除了服务与被服务关系外,还包含引领与被引领的关系,同时社会也将赋予企业更多的责任,企业除了关注技术上的革新外,还需承担探索人与外部世界相处的各种可能性的职责与重任。