近年来,随着产能过剩、环保督察、价格上涨、贸易壁垒、行业竞争加剧,中国化工出口企业迎来了最焦虑的时期。外贸业务人员掌握着客户资源和市场信息,是外贸企业能否保持竞争力并持续发展的关键因素。然而,由于规模、融资能力、行业影响力和经营管理能力等问题,大部分中小型外贸企业缺乏有效的激励措施,导致外贸业务人员流动性过大,严重阻碍了企业的发展。本文研究对象是H公司,一家专注于化工原料及产品采购和外销的外贸民营企业。首先通过文献查阅的方法收集了激励理论相关的信息和资料,总结分析了之前的学者针对员工激励这个课题做的研究和应用结果,为本文研究提供理论基础。其次,了解行业内外贸企业的激励措施及存在的问题,根据化工行业和外贸业务人员的特点提炼出激励要素。然后,对H公司的外贸业务人员进行访谈和问卷调查,分析总结访谈和问卷调查结果后,发现H公司外贸业务人员的激励存在的问题主要是物质激励缺乏合理公正性、物资激励方式过于单一、福利没有考虑人员的需求各异性;缺乏晋升制度和职业生涯规划、差异化培训制度、认可信任的精神激励;工作流程太过繁杂且绩效反馈机制缺失。同时,还提取出了能激励H公司外贸业务人员的主要要素,分别是福利待遇、学习成长和团队氛围。最后基于研究结果和激励理论,结合参考行业内其他公司的激励情况,从物质激励、精神激励和环境氛围激励这三方面对H公司外贸业务人员的激励提出改进措施和使改进措施得以顺利实施的保障体系。本文的研究成果,能促进H公司提升外贸业务人员的工作积极性,使公司能够健康长远的发展,对类似的外贸企业也有一定的理论和实践意义。