基于Logit模型的民航旅客值机方式选择行为研究

来源 :南京航空航天大学 | 被引量 : 6次 | 上传用户:wo6857953
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随着航空运输市场需求的不断增长和互联网技术的发展,自助值机凭借其占用资源少、不受旅客地理位置限制、值机时间自由、体验性强等优势,成为许多航空旅客值机的首选,且是未来值机发展的重要方向与趋势之一。目前国内外学者的研究主要集中在人工值机柜台分配以及值机排队模型优化问题,关于自助值机的研究也多为主观性分析,尚未有明确的模型量化分析旅客值机方式选择行为的变化趋势。本文从旅客值机方式选择行为着手,运用Logit模型理论,分别构建基于多项Logit模型的自助值机方式选择行为模型以及基于二元Logit模型的人工柜台和自助值机选择行为模型。经由模型量化分析值机方式选择行为的影响因素变化对两类值机方式的需求变化。文章将旅客值机流程分解为“办票”和“行李托运”两部分,基于效用最大化和概率选择理论,结合人工柜台值机和自助值机方式特点,从旅客个人特性、旅客出行特性和各值机方式特性三方面设置解释变量。通过对我国某枢纽机场旅客值机方式选择行为的问卷调研,实证分析了影响旅客值机方式选择行为的因素,并将所建模型的计算结果与实际统计数据比较,验证了模型的有效性与准确性。结果表明,各部分特性变量均有显著影响,且根据不同解释变量的变化,旅客值机方式的选择行为也将发生变化。根据模型结果启示,分析自助值机存在的问题,并提出相应发展建议。
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