效率视角下C公司E-HR系统优化设计

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未来几年,国内工程建设与海外工程市场投资项目依然多。这对C公司来讲,是一个必须紧紧抓住来打造“世界级企业”的重大战略机遇期。同时,由于建筑市场开发程度高,也必然伴随着激烈的市场竞争。C公司作为施工建设企业,在当前市场大环境下,存在以下管理难题:在“管控与协同”方面,亟待加强C公司的管控能力,主要体现在:C公司是多级法人结构,股份公司与下属子公司之间是比较松散的战略管控模式,管理粗放,各子公司具有较大自主性;C公司以工程承包为主业,全年在建项目有几千个,这就造成管理机构与项目部在空间上的分离,人员分散,管理难度大。如何在各子公司层面、工程公司层面乃至项目部层面贯彻C公司整体战略和核心价值观,确保C公司组织战略不被稀释?如何真正实现战略协同,使股份公司、子公司、工程公司及项目部统一为C公司这个有机整体?如何实现从粗放型管理转变为精细化管理?这些问题的解决都依赖于建立一个“集中控制、分散管理、协同运作”的管理机制,而统一的信息化平台将是这个管理机制建立与运行的支撑平台。在“人力成本角度”方面,由于C公司的粗放型管理,因而人工成本的精细核算较为困难,可控制性很难掌握。长期以来普遍存在人工成本居高不下、绩效难以评估、人力产出不明晰、人均产值偏低等现象。如何通过电子技术来实现人工成本的控制与核算、实现人工成本分析也是C公司急需解决的问题。在“人才队伍建设”方面,C公司仍属于劳动密集型企业,员工数量多、组成复杂,人才流失严重,低素质人员待岗与专家型管理人员、高级技术人员空缺并存;人力资源工作仍以事务性工作为主,人力规划、后备人才培养、人才梯队建设难。如何通过信息化平台更有效的分析、规划员工结构,使C公司从劳动密集型企业转型为管理密集型企业,这也是C公司借助信息化技术亟待解决的问题。综上所述,通过一套标准、规范、统一的人力资源信息化系统,基于效率视角对来帮助C公司优化“基于战略、面向未来、定位管控、注重规范”的战略人力资源管理体系,提升C公司的组织竞争力,将是C公司的必然选择,也是C公司迫切的管理需求。由于企业特点较多,形式较为特殊,E-HR系统建设在C公司内部各企业运行效果没有发挥到应有作用。现行的E-HR系统存在一些问题,如:1、部分系统功能与业务匹配不够。C公司企业业务形态较多,业务人员不易提出需求改进策略。2、C公司各业务模块业务较为分散独立,不易在整个信息系统中联动。各业务处室工作流程性结合点不足,各业务相对独立,不易整合在一起。3、企业主体员工不固定,所在组织更换频繁,人员在企业流动性较大,岗位、薪酬调整较频繁,系统操作较为复杂。4、公司层级多达四层,不易集中管控,导致管理效率低下。5、模块化功能缺失。E-HR系统缺少针对于员工胜任力、满意度调查等深入人力资源业务方面的重要功能。6、业务人员反映,系统易用性还需进一步提高。以上存在的问题也是多数建筑企业面临的问题,笔者认为应该从C公司实际情况出发,运用企业信息化建设基本方法,从效率角度出发,优化现有系统,拟从以下几个方面去解决存在的问题。(1)以效率视角进一步优化业务需求。协调本企业各级单位相关部门完善信息化业务完整功能需求,提高效率完善系统功能。(2)完善E-HR组织架构设计、加强业务集中管控,提高管理效率。(3)增加人力招募聘用信息模块、人力职业生涯规划与培训开发模块、时间管理模块、人力绩效管理模块、人力薪酬管理模块、合同及档案管理模块、统计分析及智能决策模块、员工自助模块等。(4)从提高系统使用效率的角度,侧重提高系统易用性,优化系统内部流程。
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