目的:通过对沈阳市,沈河区、和平区、铁西区、大东区、皇姑区以上五区连锁药店的中药饮片药学服务进行调研分析,发现中药药学服务目前存在的问题,并针对各个环节提出解决方案及建议,从而提高连锁药店的中药药学服务水平,保证人民用药安全,并提高消费者对企业的信任度。方法:1.文献研究法:通过中国知网、维普、等专业期刊网站搜集相关文献,法规政策对连锁药店药学服务相关资料进行归纳、总结,对中药药学服务进行了解,作为前期调研的基础准备。2.实地调查法:通过实地观察、对连锁药店药学服务人员的访谈、发放调查问卷,了解目前中药药学服务实际现状,调查内容包括:从业人员的基本情况、中药学专业技能、消费者需求等诸多方面。结论:通过对市内五区连锁药店中药饮片药学服务的调查研究分析,发现目前连锁药店药学服务信息化建设滞后、中药药学服务人员从业标准低、执业药师脱岗现象依然存在、中药调剂专业人员缺乏、中成药加工程序不规范等一系列问题。针对以上存在的问题,建议连锁药店转变服务模式,提升中药药学服务意识,加强培训监管力度,通过校企合作引进人才,利用互联网平台进行深度融合等措施,以提高连锁药店中药药学服务水平,提高企业竞争力。