【摘 要】
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论文将自组织思想引入质量管理的研究中,对质量系统进行明确界定,分析质量系统 内的自组织特性.对过去的质量管理理论进行梳理,吸收九十年代出现的管理新思想--业务流程再造(
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论文将自组织思想引入质量管理的研究中,对质量系统进行明确界定,分析质量系统 内的自组织特性.对过去的质量管理理论进行梳理,吸收九十年代出现的管理新思想--业务流程再造(BPR),提出"演化型"质量管理的思想,从一般原理和应用原则两方面以实现方 法进行阐释,并将"演化型"质量管理从思想转化为实际中可以具体操作的方法和步骤.在此基础上 ,探讨"演化型"质量管理在ISO9000质量体系中实现的方法和步骤,以适应市场的动态变化,使质量系统的状态柔性和性灵活性更好结合.进而深入分析ISO9000标准与ISO14000标准的协调使用,明确质量体系和环境管理体系融合的方法,应用"演化型"质量管 理的思想和方法解决融合体系建立的问题,促进融合体系的动态变化.该论文的研究重点在三个方面:对"演化型"质量管理的具体实践过程,明确在ISO9000质理体系中实现动态变 化的方法;应用"演化型"质量管理的思想和方法于质量体系和环境管理体系的融合问题.
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