改革开放三十年来,我国现代银行体系基本确立,整体实力明显增强,体制机制发生重大转变,服务功能全面提升,外部环境明显改善,国际地位空前提升。但是我国银行业对内下沉方面,仍存在不足。而对内市场重心下沉,实现普惠金融全覆盖,社区银行发挥着重要作用。2013年我国开始推行社区银行,瞬间引起了社会的广泛关注。从西方国家来看,其建设社区银行的时间较长,发展的也较为成熟,而在我国社区银行仍属于新兴事物,没有配套的监管机制,也导致社区银行在发展过程中出现了一些问题。在金融市场不断变革的影响下,社区银行的重要性不断突出。发展社区银行也是HS银行在金融脱媒、互联网金融、普惠金融背景下实现转型的重要途径。本文首先回顾了与社区银行有关的研究成果,在梳理这些成果的基础上,结合我国社区银行的发展现状,指出本文所述社区银行是指主要为经营区域内中小微企业和居民家庭服务的一类具有特色的银行网点。接着以HS银行社区银行为对象,对HS银行社区银行的发展现状进行详细阐述,总结该银行在发展过程中存在的问题,结合其发展目标,从定位、差异化产品及服务、客户定位及客户体验度、社区银行员工素质及社区银行绩效考核方面分析,提出优化建议。本文通过对HS银行社区银行的发展研究,参照对标银行,提出优化建议,对其他商业银行发展社区银行也具有一定的参考意义。