电子商务是21世纪信息化、网络化的产物,它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程。电子商务基于信息网络,需要必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的网络环境建设基础上。电子商务替代了传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节;商品和服务交易以及交易管理等活动全过程无纸化,实现了高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。电子商务过程包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现,自始至终都需要这“四流”的协调配合。关于电子商务的瓶颈问题,是现在谈论比较多的一个问题。实际上,虽然很多人称网络安全问题、网上结算问题为“瓶颈”,但是实际上,现在的科学技术、管理和实践都已经证实,这些问题都构不成瓶颈。应该说,目前我们唯一的不可回避的是物流瓶颈。对于电子商务而言,现今物流企业的基础设施尚不完善,新技术、新装备应用相对较少;许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够,设施陈旧,物流管理的电子化程度还较低,不能满足迅速发展的电子商务的要求。另外商业环境相对落后,造成电子商务物流服务需求不足,而且专业化服务程度低。我国企业中自营物流的占大多数,导致专业的物流代理服务得不到充分利用。大批功能单一的货代企业服务范围窄,横向联合薄弱,不能提供完整的供应链服务,无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求。这样就造成了:在网上实现商流活动之后,没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务;同时,电子商务的配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买卖双方最为不满问题。针对电子商务物流和配送的瓶颈问题,本文提出了一个基于电子商务平台为主导的,横向物流联盟概念;并在这个概念的基础上,进一步构建了一个基于互联网的虚拟物流配送中心系统,整合第三方物流配送企业优势资源,为电子商务客户提供一个完善的物流配送服务平台。