大学生网络购物行为的过程研究——基于14个大学生的个案分析

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随着互联网技术的进步和发展,网络购物受到越来越多的人的追捧。特别是对社会新兴科技发展具有敏感性的年轻人成为了网络购物的主要群体。学者们对大学生网络行为的研究多集中在经验研究之上,鲜有对“因素到底如何影响了行为”的分析讨论。本文以参与网络购物的大学生作为研究个案,对大学生的网络购物行为的形成与发展过程进行动态的描述和详细的分析,以探究大学生网络购物行为的发展逻辑与过程。  本研究采用观察法和访谈法相结合的定性研究方法,围绕“大学生网络购物行为是如何产生并发展的”这一核心问题展开研究,集中探讨了不同的影响因素对大学生购物行为的具体影响。本文研究共分为五个部分:第一部分是导论,主要是介绍本文研究问题提出的背景、研究意义、研究对象的选择、主要研究概念、研究方法,以及国内外关于网络购物研究的文献综述;第二部分是大学生网络购物行为的尝试,探讨影响大学生网络购物行为产生的主要因素,发现社会环境、大众传播媒介和同辈群体对大学生网络购物行为的产生具有催化作用;第三部分是大学生网络购物行为的深入,重点分析大学生再购物欲望的影响因素;第四部分是大学生网络购物行为的减少或中断,从个体因素和网络环境因素分析大学生对于网络购物的风险感知;第五部分是对本研究的总结和反思。  通过研究发现,大学生网络购物行为具有三种表现形式,即尝试性购买、持续性购买和有计划购买。在不同发展过程中,不同的影响因素发挥着不同的作用,且形塑了大学生具体的网络购物行为。网络购物具有一系列的优点,大学生希望借由网络购物来满足自身的各种需要,但却容易使其迷失方向。对网络购物风险的感知使大学生对网络购物能够做出理性选择。大学生网络购物发展的过程是个体、群体和社会的建塑与型构的结果。
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