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随着政府和企事业单位信息化的发展，原有办公自动化系统不断扩展，造就了许多异构的遗留系统，如何实现各应用系统的集成，提高单位的竞争力成为亟待解决的问题。工作流技术是实现业务流程自动化和经营过程重组的有力武器，将工作流技术用于通用网络办公软件有着良好的应用前景。 本文以通用网络办公软件以及工作流在其中的应用为研究目标。首先给出通用网络办公系统的体系结构，在此基础上讨论了通用网络办公软件对工作流管理系统的要求。对其中的基于工作流的分布式应用、工程养护管理系统、通用审批技术的环节和内涵进行了深入的分析与研究。并在此基础上设计与实现了工程养护管理系统。