新生代员工作为新时代背景下社会发展的中流砥柱,是拥有多样化创造性与包容性特质的人口群体。对JZ银行而言亦是如此,JZ银行作为我国老字号商业银行拥有较为庞大的组织结构,而随着时间的演进,新生代员工已逐渐成为了其组织结构中不可或缺的一个部分,他们从迈出象牙塔进入工作岗位以来,为JZ银行创造丰富的绩效增长与创新,其自身也随着组织绩效的提升而增值。但随着其逐渐成长,世代特性的差异也随之体现,相较于前世代人群,新生代群体在工作价值观、对组织环境的要求标准以及其自身的多重因素都导致JZ银行现有的管理机制出现了隔阂,致使其组织内的新生代员工逐渐厌倦其工作直至倦怠,进而产生离职意向,甚至离职行为,这样将同时会对JZ银行造成极大的工作困扰与损失。离职行为的观测难度较大,且离职行为一旦做出,挽回的余地与成本较高,故以JZ银行的实际工作角度来看,离职意向的观测作为离职行为的先决条件,可透过对离职意向的观测来检视新生代员工的实际工作现状。就此,怎样透过探索新生代员工离职意向的主要影响因素来优化现有的组织体制与机制,以让新生代员工为组织发挥出更大的价值,对JZ银行而言尤为重要,也是其必须直面的关键问题。目前,就离职意向的相关研究,国内外相关学者已有了相对完善的研究方法与研究成果,本研究基于该领域的相关研究成果与研究观点,透过对JZ银行的新生代员工进行实证分析,以探索分析影响其离职意向的主要因素,并针对该因素进行了深入的分析,以及提出了相应的管理对策。