随着科技的进步和社会的发展,通信方式日益多元化,传统的PSTN网络已经难以满足人们的通信需求。融合通信技术连接了PSTN和Internet,可以将语音通话、即时消息、视频等多种通信方式融为一体,收到越来越多的关注。本文主要研究了基于VOIP的融合通信关键技术,设计并实现了一整套针对中小企业的低成本融合通信系统。论文的主要工作如下：1.研究了针对中小企业的融合通信基本需求,提出了系统总体框架。各个子系统进行划分,确立每一个子系统所应该完成的功能,并对每一部分所选择的具体技术架构做了简单概述。2.研究了服务器子系统的设计与实现。先分析了服务器技术在整个融合通信系统中的作用,提出了整个服务器系统的总体技术框架。再从具体的应用功能点的角度,具体介绍了登陆登出模块,内外呼叫模块,短信模块和多方语音会议模块的具体处理流程和相关数据库表的设计。最终设计实现了一套低成本的融合通信服务器系统。3.研究了PC客户端子系统的设计与实现。同样先总体介绍了PC客户端技术在整个融合通信系统中得到作用,提出了整个PC客户端的总体技术框架。又介绍了系统选用的语音编码技术G711和G729a,以及选用SIP协议用来完成信令传送,并对主要信令做了简单陈述。最后分功能界面介绍了整个PC客户端软件系统的设计实现。4.研究了融合通信管理子系统的设计与实现。先对子系统功能点做了介绍,确定了管理子系统所需要访问及操作的数据范围,完成了数据库表结构设计。后对系统管理、号码配置、用户管理和企业通讯录管理的设计实现做了详细的陈述。