A公司销售人员绩效考核体系应用与实践研究

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销售人员的绩效考核体系直接决定了企业经济效益的好坏。只有对销售人员进行全面、客观、公正的绩效考核,提高销售人员的积极性与战斗力,才能保证公司基本目标的实现。然而,销售人员的绩效考核体系设计是一项重要而复杂的工作。由于行业背景、公司发展阶段和销售渠道等存在不同,各公司的销售人员的绩效考核体系差异很大。本文研究的内容是笔者目前所在的一家日化公司遇到的实际项目。作为该项目的主要设计者之一,笔者的工作职责是建立公司销售人员绩效考核体系,有效管理销售团队并提高销售管理者的综合管理能力。本文的创新点在于针对A公司终端销售渠道特点,结合公司提高销售人员管理素质的要求,将销售人员过程考核分为五个指标:执行力、终端建设、客户关系、团队管理、信息反馈,增加了超额完成销售计划附加分、超额完成回款目标附加分两项评分,为A公司设计了一套针对性强、实用性强的销售人员绩效考核体系。本文运用文献分析法、访谈法、人力资源管理学、SWOT分析法、层次分析法,首先论述了销售人员绩效考核相关理论,其次全面分析了A公司的实际情况,接着通过工作分析设计销售人员绩效考核体系,最后提出销售人员绩效考核配套方案。
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