网络和信息技术的高速发展使人们的生活方式,特别是消费模式发生改变,线上购物线下收件的模式已经被大众所接受,这就导致快递数量剧增,随之而来的则是大量的得不到有效处理的废弃快递包装,所造成的环境污染和资源浪费已成为急需解决的社会性问题。特别是城市社区,由于快递包装废弃物回收体系还没有建立,已经成为“快递垃圾”污染最集中的地方。快递垃圾得不到有效处理造成的危害不仅在环境和资源方面,更是我国经济发展中生产经营模式以及发展理念不合理的体现,因此,将废弃的快递包装物回收再利用对减少资源浪费、净化环境以及优化发展模式与企业经营结构都有极为重要的意义。然而,目前居民参与快递包装废弃物回收的积极性不高,行动力不强,所以,研究影响城市居民参与快递包装废弃物回收的因素,对于提高回收量有非常重要的参考作用和应用价值。文章在阐述城市社区快递包装废弃物回收的研究现状和相关理论的基础上,首先梳理了我国废弃快递包装处理现状,并探讨了造成回收难的原因。其次,通过梳理文献和借鉴前人研究成果,编制了关于城市社区居民快递包装回收影响因素的调查问卷,运用主成分分析法对问卷数据进行分析,确定了影响居民参与回收的主观因素和客观因素及其权重。在此基础上,构建了城市社区居民快递包装废弃物回收影响因素因果关系图和存量流量图的系统动力学模型,并通过改变参数变量,模拟仿真各个因素对居民参与回收积极性的影响情况。最后,依据单策略和混合策略模拟仿真结果,对城市社区提高快递包装废弃物回收量给出解决对策和建议。本文通过构建城市社区快递包装废弃物回收影响因素因果关系图和存量流量图的系统动力学模型以及对模型的仿真研究,主要得出以下结论:(1)以提高城市社区快递包装废弃物回收量为目的,对影响居民参与回收的因素研究是非常必要的;(2)目前城市社区对废弃的快递包装处理方式主要有三种:当做生活垃圾清运填埋焚烧、废品收购站回收、企业回收;(3)影响居民参与回收的因素分为主观因素和客观因素,其中经济激励和回收渠道是最主要的主客观因素;(4)只提升某一项影响因素和同时提升多项影响因素分别会对居民参与回收的积极性有不同程度的影响;(5)加快城市社区快递包装废弃物回收速度需要政府、城市社区、企业和居民共同配合完成。本文可能的创新点在于:第一,以快递包装废弃物回收为研究对象,区别于以往多以废弃包装、废旧电子产品和生活垃圾等为主的研究;第二,以城市社区居民参与快递包装废弃物回收的影响因素为研究内容,在研究视角上也区别于以往大多以高校为主,研究回收现状、原因和解决对策的文章;第三,研究方法上将问卷调查法、主成分分析法和系统动力学相结合,通过定量的动态的方法模拟仿真,区别于以往定性的理论分析,为快递包装废弃物回收提供更具可信性和可操作性的措施和建议。本文的局限性:第一,影响因素选取相对有限,仅通过调研和参考相关资料选取了比较重要的24个因素,建立了一个尽可能反映真实情况的模型;第二,中高年龄段数据收集量相对不足,受时间和能力限制,本文研究中对于51-60岁,61岁以上人数信息采集量相对不足,虽然所选取的样本具有一定的代表性,但数量远不及真实人数。