建设服务型政府是应对全球化趋势的迫切需要,是应对政府自身发展的内在需求。建设服务型政府的有效途径除了以政府为主导全方位深化改革之外,还要提倡公众参与。要充分利用信息化时代的优势,使公众参与的的形式多样化,例如通过加强网络化政治参与,政务微信的公众参与功能就是一个很好的政民互动平台。在信息化飞速发展的今天,新媒体发展态势空前高涨,“两微一端”应运而生,只要所使用的移动端安装了微博使用媒介、微信以及相关政务客户端程序,公众便可在指尖的拨动中了解政策、知晓时事、线上办理业务。政务微信因其具有信息双向交流的特性和为公众提供服务的强大功能,在短短时间内得到政府机关、企事业单位的重视和应用。公众通过政务微信平台参与政治决策,不仅有利于新形势下深入贯彻党的群众关系、密切党群鱼水关系,更能促进政治决策的民主化和科学化。然而在实际应用中,政务微信的强大功能未能得到充分利用,有些政务微信发布的信息质量差,与公众的互动以系统自动回复为主,有些更加适合服务号的政务微信没有开发提供服务的功能,这些没有充分发挥政务微信功能的现实困境,特别是在公众参与的应用模式中,存在形式主义、反馈不及时、时效差等问题,完全有悖于政务微信平台建立的部分初衷,有悖于建设服务型政府的宗旨。完善政务微信服务体系,为公众更好的提供一站式服务,特别是公众参与功能的充分利用,能更好的实现网络政治民主化,对建设服务型政府具有积极意义。本文通过文献研究法、数据分析法、案例分析法,从公众参与角度,对政务微信在建设服务型政府中的应用进行研究,分析政务微信平台中公众参与应用模式展现的优势以及存在的问题和原因,并尝试从公众参与角度为加强政务微信平台建设提供一些对策及建议,以期为政务微信在服务型政府建设中的应用提供一些参考,为进一步通过扩大及完善公众参与政治决策的渠道以促进建设服务型政府带来启发。