厦门国宇健康管理中心营销策略

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健康体检作为一个新兴的行业,时间可追溯到上个世纪末,它以公共健康为依托,以发展健康事业为己任,通过体检活动的有序化管理和研究来提高社会公众的健康意识。21世纪的健康体检行业,作为普通大众的生活必备用品也是生活品质提升的代表。健康体检行业具有人文关怀的特点,能够有效的弥补公共卫生事业的不足,研究中小健康体检企业的特色化发展具有积极的意义。本文以厦门国宇健康管理中心为对象,研究在健康体检行业日渐残酷激烈的市场竞争下,企业如何有效地营销自己。为了解我国健康体检中心的情况及构建相关的理论框架,本文主要采用文献分析法,并运用SWOT分析方法,对其所面的的市场环境进行战略性分析。以市场营销理论为依据,将相关知识进行融合,全面、系统、深入地分析厦门国宇健康管理中心的营销策略及发展前景等问题。针对厦门国宇健康管理中心存在的问题,对其营销方案进行优化,通过转变内部营销理念,提升品牌;倡导人性化服务,提高顾客满意度;加强检后服务信息化管理等一系列措施对其营销方案进行优化。本文的主体内容部分,首先是对健康体检行业营销宏观环境、微观环境(主要竞争对手以及消费者)进行了分析。然后,重点对厦门国宇健康管理中心营销现状以及存在的问题进行分析。最后,运用SWOT分析模型对厦门国宇健康管理中心的内外部环境进行综合分析。在各项因素综合分析的基础上,运用市场营销理论设计了厦门国宇健康管理中心的7Ps营销策略和关系营销策略,详细阐述并深入探讨了针对厦门国宇健康管理中心的现状和存在的问题的系列解决和长远发展方案。为实现以上营销策略,本文最后给出了一系列保障性措施,包括加强人力资源管理、加强客户关系管理、重视企业文化建设、强化企业信息化建设等九项保障措施,其中重点强调了销售薪酬和绩效管理办法,是营销策略保障中至关重要的启动环节。总体而言,厦门国宇健康管理中心虽然面临的市场竞争环境越来越激烈,但是挑战与机遇并存。在市场营销过程中,厦门国宇健康管理中心应当回避外部威胁、克服内部劣势,抓住外部机遇,利用内部优势。充分有效运用适合的营销策略,实现企业当下以及未来相当一段时间的持续稳定发展。本文通过对厦门国宇健康管理中心的营销策略研究分析,让国宇站在更高远的角度来看待和制定科学的、长远的经营策略规划,同时制定应对外部环境变化的有效措施。实践与理论的结合,可以使国宇更加清楚而科学地认识其所面临的环境及组织管理中存在的一些问题,从而指导国宇在未来不短的历史时期内的营销管理活动。藉此希望对专业健康体检这一特殊行业营销问题的研究,帮助建立系统科学的营销体系,从而获得可持续发展能力。
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