随着社会经济的逐步发展，各个行业对质量管理日益重视，在质量管理中纷纷引入ISO9000质量管理体系。这个管理体系注重过程管理和过程控制，以此达到一种众望所归的高标准化的管理体系。鉴于该体系的高效管理的特征，教育领域也逐步将其引入管理体系。　　安徽汽车职业技术学院在2012年6月份开始引入ISO9000质量管理体系，近两年的试运行过程中，在学生管理、教学管理、师资队伍建设、实训中心管理、院务管理和后勤服务管理等多方面收到了较好的效果，从而可以看出，学院在实施ISO9000质量管理体系的过程中确实提高了学院管理质量，但在提高管理质量的同时，由于时间较短、全体教职员工管理意识的滞后以及学院后勤服务人员匮乏等因素，导致学院在实施体系的具体操作中也还出现了一些问题，比如，缺乏专门机构具体操作该质量管理体系，仅由学院教务处工作人员兼职负责管理质量体系工作，从而降低了对学院实施ISO9000体系的监督与管理力度，导致该体系尚未真正融入学院的质量管理中。　　基于此背景，本文采用理论分析与实证研究相结合的方法，对安徽汽车职业技术学院引入ISO9000体系近两年的实施现状进行全面的调研、分析与诊断，对其利益方面给予了充分确认，对其在实施体系的过程中意识不够、监督不力、实施不规范等问题进行了剖析。研究的过程中，笔者采用理论与实践相结合的方法，查阅了大量的相关文献和资料，访谈了本校和兄弟院校参与质量管理的相关人员，针对满意度设计有效调查问卷，运用SPSS统计软件对所收集的数据进行分析整理，对照学院的实施现状进行对比分析，得出相应的结论，并提出优化方案和持续有效运行ISO9000体系的保障措施，为学院持续改进质量管理，提供了有效支撑。