构建和谐的企业劳动关系是构建和谐社会的重要基础。小微企业不仅是我国经济发展的重要组成部分，而且在解决就业方面发挥了重要的作用。然而，我国小微餐饮企业劳动关系状况不容乐观，员工流失率居高不下，缺少一线服务人员，劳动争议不断激增等。因此，小微餐饮企业劳动关系问题成为急需研究的重要课题。本文以国内外劳动关系理论及管理模型为基础，以哈尔滨市小微餐饮企业为调研和访谈的对象，深入调查和分析了小微餐饮业劳动关系现状和存在的主要问题；运用定性和定量相结合的方法，分析了影响小微餐饮企业劳动关系的主要因素；以此为依据，从观念、企业内部管理、企业外部环境以及制度层面提出改善小微餐饮企业劳动关系管理的对策，这对于保障小微餐饮企业劳动关系的稳定，促进小微餐饮企业的健康发展具有积极的意义；同时，对其他行业的小微企业劳动关系管理也有重要的借鉴意义。