T保险公司网络营销策略研究

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中国现代保险业已有十年建设历程,如今呈现出更强劲的发展势头,业态面貌焕然一新,并在境内宏观经济领域扮演着新增的角色,其贡献价值不可小觑。中国保险业可追溯至1980年左右,在民族振兴旗帜的引领下问世,关乎民生大事,围绕类别、用途、涉猎面积等多个维度不断建设,成效斐然。发端于境内不同省市,将细分业务版块作为自身定位的保险公司,纷纷针对保险营销议题予以专项研究分析,相关研讨成果不断累积。然而同欧美等国作参照,境内保险营销依旧面临诸多短板问题,无论是理论、方针还是实务经验,均停留在萌芽期水平。关于互联网保险营销领域,中外水准差距则更为明显。中国保险业以其战略价值影响其全局走向,我们务必依托现阶段市场竞争白热化的特征,剖析运营机制、理念的更新诉求,在沿用往期经验的同时,引入互联网+内容,提升企业竞争效能,这已是中国保险公司所要承接的首要任务。本文开篇围绕保险业整体建设轨迹、保险线上营销表现加以论述,评估保险网络营销的远期走向、必然规律,继而将本土保险业有关情况作参照,选取T人寿保险公司这一样本内容,探讨其当前营销机制的弊端、短板,涉及到下述待改进之处:网络营销概念薄弱、网络推广程序不够完善、缺乏专业性人才支持、相关管理机制不够合理、相关管理经验缺乏、公共关系构筑及利用过程存在不规范问题等。以此为前提,本文秉持取长补短的原则,设置了更具可行性、科学性和系统性的方案,试图调整现有落后理念,推动中国保险业焕发新活力:网络营销管理工作更具全局性特征;围绕网络营销这一关键互动渠道,推行新式管理模式,运用新理念选拔、培养团队精英;注重网络资源统筹利用;结合线上系统智能化发展;引入大数据技术,形成有效铺垫;优化网络化战略布局,设置更相适宜的营销方针。互联网的存在令保险营销摆脱了实体运营的框架,开始建构线上、线下双重渠道,业务范畴更宽泛,涉及层次更深,可选空间也得以延展。互联网提供大量业务契机的过程中,也向保险营销团队发出挑战——主要表现为角色定位方面的考验。效率增速明显,相关诉求市场迅速开拓,准入门槛降低,互联网营销模式乃是保险领域的大势所趋。
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