L市税务局“数字人事”个人绩效考评优化研究

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随着时代的发展,信息技术逐渐成为发展的主流,在面对党中央对干部队伍建设的新要求、新标准,如何将信息技术与干部队伍建设有机融合,如何运用信息化、数字化手段提高个人绩效考评及管理的科学性和有效性,已经成为公共部门研究的重要课题。2019年9月,国家税务总局创新推出的“数字人事”系统在全国税务系统实现全面覆盖,为激励干部干事创业提供了有力抓手。随着“数字人事”个人绩效考评体系的推广和实践,逐渐暴露出一些突出问题,影响了系统实施的效果。如何破解存在的现实问题,对提升“数字人事”个人绩效考评的效用至关重要。本文以L市税务局为研究样本,运用文献研究法,梳理了“数字人事”的相关概念和理论基础,并在此基础上,运用问卷调查和实地访谈等方法,剖析了L市税务局“数字人事”个人绩效考评指标体系的构成、考评数据运用等相关内容,重点分析存在的问题及其原因,并有针对性提出优化建议。通过研究可以得出,L市税务局“数字人事”个人绩效考评主要存在考评氛围不够浓厚、考评指标设计不足、实际操作尚显不足和结果运用不够全面等问题。问题产生的原因主要是考评文化建设不到位、考评指标调整不灵活、日常管理运用不完善和激励机制制定不科学。结合公共管理相关理论,立足工作实际,借鉴成功经验,本文提出了营造考评文化氛围、优化绩效管理指标、健全系统运行机制和提升结果运用水平等四个方面的建议。
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