青岛HE国际旅行社发展战略研究

来源 :山东大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yougboo
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在旅游业激烈的行业竞争面前,小型旅游企业受到的威胁日益深重。利润越来越低、企业缺少创新能力、管理经营观念落后,是小型旅游企业普遍面临的问题。作为小型旅游企业的青岛HE国际旅行社,正处于稳定原有经营业务、扩大业务经营范围的重要时期。在客观困难面前,如何实施创新发展是一个重要课题。本文运用战略管理相关理论及分析工具对青岛HE国际旅行社的发展战略进行了研究。以青岛HE国际旅行社发展战略规划的制定为核心,本文从前人研究、经典理论工具、青岛HE国际旅行社内部环境等几个方面层层推进,来论述观点、得出结论。研究表明,虽然青岛HE国际旅行社已经有了一定的基础,但是目前面临着业绩增长缓慢、游客对青岛HE国际旅行社及其产品认知度低、员工队伍薄弱、企业文化建设不足等问题。通过PEST分析和SWOT分析,确立的青岛HE国际旅行社的战略是:采取进取型战略、加速向具有较高知名度的中型旅行社迈进、拓展入境游业务、大力发展出境游。  在发展目标上,应根据企业基础良好、整体稳定、业务营利性强、资金链流畅的实际情况,加速向具有较高知名度的中型旅行社迈进。在企业愿景方面,青岛HE国际旅行社要以“开拓进取,合作共赢;真诚服务,尽心完美;高调学习,追求高效”的企业核心价值观,满足游客需求、实现员工的全方位发展,给股东以最大化的收益。业务层战略层面,国内游以特色旅游、度假旅游为主,入境游以韩国游客、港澳台和东南亚游客为主,出境游目的地要以韩国、日本、中国香港、中国台湾、东南亚为主。在职能层战略层面,增强融资主要依靠吸收新股东的风险投资;营销上,要以入境游营销为重点,加强对入境游目的地青岛和本旅行社的宣传推广;品牌建设上,要以“人性化管理,亲情化服务”为宗旨,提高青岛HE国际旅行社服务质量,打造旅行社品牌;人力资源建设上,要增强人员的素质,增强员工长期服务企业的稳定性;企业文化建设上,要突出行为文化建设这个重点。此外,还要从三个方面保障发展战略的实施。一是以绩效管理推进考核推进发展战略。二是控制战略实施中的偏差。三是进行战略控制主体激励与外部环境监控。
其他文献
房地产业是国民经济的重要组成部分,对经济增长发挥着举足轻重的作用。而房地产开发是一项综合性投资活动,其投资规模一般较大,开发周期较长,涉及面极广。在过去的十几年里,
近年来水电行业展现出迅猛发展的势头,大大小小的水电站涌现在祖国的四面八方。但庞大的水电大军也将迎来一轮新的冲击:竞价上网政策蓄势待发。如何在激烈的市场竞争中赢得竞
资金是企业的血液,企业的顺利发展离不开充足资金的支持。然而,受到银行业发展不够完善、信用担保体系不够健全以及金融监管存在问题等因素的制约,我国企业融资缺乏良好的内外部
股利政策是公司筹资及投资活动的延续,是公司理财的核心内容之一。对于企业经营管理者和企业权益所有者而言,股利政策的恰当与否关系到企业的稳定与未来发展,影响着公司的价值;
随着网络信息技术的高速发展,大学生沉迷于网络、荒废学业的现象越来越普遍,情况也越来越严重,对大学生的身心健康发展产生了极大的阻碍.为了尽快改善这种现状,国家提出了“
随着商品经济的发展,作为“城市经济发动机和催化剂”的会展业发展突飞猛进,并且已经成为衡量一个国家和地区经济繁荣、社会进步的重要标志之一。厦门会展业也得到了快速发展
唐平,这个刚过而立之年的毛头小伙,就已是安县颇有名气的7个企业的法人代表了。而且,还先后被绵阳市委、市政府和安县县委分别授予了绵阳市劳动模范、优秀共产党员、安县十
改革开放以来,中国经济迅速发展,白酒行业作为我国传统产业、民族产业的竞争尤为激烈。同时伴随着市场需求不断变化,我国白酒类国有企业由于管理制度落后、企业体制不畅,机制
中国环保产业作为年轻的发展迅速的产业,将有望成为未来我国经济发展的一个重要组成部分。因此,也将面临着和其他行业一样更加激烈的全球竞争。从事环保产业的企业如何进行竞
山东省是目前国内电子信息产业较为发达的省份,电子产品表面贴装(SMT)加工量大。而由于SMT生产设备昂贵、实时高效等特性决定了外包的比例非常高。山东SMT加工起步较晚,行业