基于供应链的U公司质量管理研究

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进入21世纪,世界经济的发展和全球化竞争的加剧,使企业所面临的竞争不再是单个企业之间的竞争,而是企业所在的整条供应链之间的竞争。人们也越来越认识到,基于供应链的质量管理已不可忽视的成为供应链最核心的竞争力之一。半导体产业链从80年代后期以来发生了深刻的变化,从垂直整合的结构方式走向水平专业分工的结构。不断往细分、专业化方向发展,在各个环节效率提升的同时,也为产业链管理带来了新挑战。半导体制造相当精密和复杂,机器设备的投入高,且不同的客户产品种类繁多,工艺复杂,生产周期紧促,生产质量要求高,对供应商管理的复杂度也高。只有向供应源和需求源的两方面探索质量管理的方向,拓展质量管理的功能进而进行有效的轴向集成,打破旧的质量管理模式以单个企业运行为主的弊端,建立新型的基于供应链质量管理,才能持续满足客户要求,达成企业战略,提高竞争力。在此背景下,本文拟以半导体封装测试业全球排名前六位的UT集团在中国的工厂U公司为例,综合运用理论分析、案例分析等方法,对其基于供应链的质量管理实践进行研究。首先,通过国内外环境分析,半导体行业背景介绍,新旧质量管理模式等的对比,指出半导体行业存在的问题从而引出采用新型基于供应链质量管理模式的必要性。其次,对质量管理、供应链管理、基于供应链的质量管理等一系列理论进行阐述,为后续U公司的实例研究,提供充分的理论支持。随后,论述了质量管理体系在U公司供应链质量管理中的应用,说明了质量管理体系是进行供应链质量管理的基础,为供应链上各节点的沟通提供了重要的平台,这有利于基于供应链的质量信息的传递,有利于质量管理的规范化、系统化和程序化,为供应链上成员质量协同搭建平台,以达到对供应链全过程实施有效控制的目的。最后,深入探讨了供应链质量管理在U公司的实践,从质量管理理念、供应商管理、企业内部管理到客户质量管理,整条供应链上的质量管理做了论述。旨在通过结合U公司在供应链质量管理实践中的有效运用,希望对半导体行业的供应链质量管理提供一种思路,提供一种可执行的参考,同时也充分指明了供应链质量管理是未来质量管理的发展方向。
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