基于BSC的工程项目绩效管理体系设计

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改革开放给中国的经济插上了腾飞的翅膀,加入WTO使得中国经济与国际市场逐步接轨,中国有一批已经具备一定国际竞争力的企业成功登陆国际市场。但在知识经济和信息化时代,以国际化的眼光来看中国经济发展,在很多方面还存在较大差距。对于参与国际竞争的中国企业而言,这些差距主要体现在的盈利能力、资源配置能力、抗风险能力以及履约能力不足等方面。我们的企业要正视自身在运营管理方面的不足,通过学习和应用科学的方法工具来提升管理效能。本文综合应用国内外广泛认同的绩效管理理论及相关方法,以T公司现行的绩效管理实践为切入点,优化设计出一套改进T公司工程项目绩效管理的体系。本文分为四个部分:第一章绪论,主要介绍T公司的发展及业务特点,对其现行绩效管理体系存在的问题进行分析,进而提出研究内容;第二章理论及方法概述,介绍了绩效管理、平衡计分卡(BSC)和关键绩效指标(KPI)理论的相关内容;第三章基于BSC的工程项目绩效管理体系构建,应用网络分析法(ANP)、PEST分析法、态势分析法(SWOT)、DMAIC模型、鱼骨图分析法等方法工具,设计了以BSC为主体框架的工程项目绩效管理体系;第四章实证分析,以T公司X项目为例对新设计的绩效管理模式予以检验。
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