【摘 要】
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随着旅游目的地之间的竞争愈加激烈,为了增强旅游地的竞争力,有必要对目的地实施品牌化。品牌体验是游客与品牌建立关系的基础,因此,管理者对品牌体验有必要进行系统设计,以
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随着旅游目的地之间的竞争愈加激烈,为了增强旅游地的竞争力,有必要对目的地实施品牌化。品牌体验是游客与品牌建立关系的基础,因此,管理者对品牌体验有必要进行系统设计,以增进品牌关系的建立,进而引导游客的行为。本论文全面研究旅游目的地品牌体验,游客行为意向,品牌关系的关系。首先,对旅游地品牌体验,品牌关系,游客行为意向的相关文献作梳理。其次,根据文献综述,专家访谈,进行研究设计与变量的测量,并在发放问卷前,进行问卷前测。最后,对回收的问卷进行数据整理。基于因子分析构建本论文的研究模型,使用SPSS 19, AMOS21验证模型,并进一步的修改;再次,得出研究结果,而且依据该结果,提出相关建议。研究结果基本上验证了提出的研究假设,结论如下:感官和情感体验对亲密有正向影响;感官,情感和行动体验对依恋有正向影响。关于品牌体验对游客行为的影响,其中,感官体验有显著的正向影响;情感体验,行动体验则对其有间接的影响;亲密和依恋对游客行为意向均有显著的正向影响;品牌体验的一部分维度通过品牌关系影响游客行为,因此,品牌关系在其中的影响关系中作用重大。
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