随着邮政综合网的顺利建成和信息技术的高速发展,邮政的各种信息系统的数量正在逐步增加,要维护如此大量的信息系统,原有的通过手工、电话、传真等形式的运行维护手段已经不能满足现有信息系统对于运行维护管理方面的要求。而且随着商业竞争的日益激烈,人们对公共服务行业服务的时效性和多样性提出了更高的要求。运行维护工作的高效、及时能够在一定程度上促进和帮助邮政企业在激烈严峻的市场竞争中,迅速占领市场,并提高中国邮政的市场份额和规模效益。因此,必须依靠现代化的高科技手段,实现邮政运行维护工作的信息化、科学化、制度化、规范化。.通过现代化的科技手段,简化处理流程,缩短处理时限,加快处理速度,从根本上提高邮政运行维护工作的竞争实力,在更好地满足邮政企业需要的同时,提高邮政业务自身工作效率和经济效益。论文从课题研究的背景和目的出发,介绍了甘肃邮政综合网运行维护管理系统的设计目标、业务功能、技术架构情况。随后从工程设计和实现的角度出发,结合目前甘肃邮政综合网维护的实际情况,详尽分析了甘肃邮政综合网运行维护管理系统设计和实现的具体方案。作者作为该项目的参与者,根据当前甘肃邮政实际网络的运行和建设情况,针对目前甘肃邮政各生产系统运行维护缺乏统一、高效的管理系统的现状,提出了一套直观、高效的运行维护管理系统具体组网方案,并与项目组的同志一起经过反复讨论与研究,完善了设计方案。最终该方案在现网中顺利实施。论文着重介绍了甘肃邮政综合网运行维护管理系统建设方案：包括系统总体结构、软件体系、系统网络组织等,同时对系统建设具体部署方案进行了详细的分析。