基于六西格玛的S公司产品质量管理优化研究

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六西格玛质量管理体系是一个逻辑严密的过程循环,是由项目管理技术、统计分析技术、现代管理方法等综合而成的系统方法。强调以顾客为关注焦点,以数据的语言来描述产品或过程绩效,并将持续改进与顾客满意以及组织经营目标紧密联系起来。因此对传统制造行业来说,深入探讨六西格管理方法,研究如何在企业中具体应用具有十分重要的意义。本文先对六西格玛理论进行深入的剖析,介绍了六西格玛定义及组织流程和实施过程。通过对比六西格玛和其他质量管理理论各自的特点,突出六西格玛理论科学性。以此为基础,选取S公司主要产品S30电表质量问题突出实际案例,依照六西格玛DMAIC理论,即从界定、测量、改进、分析和控制各环节对此案例进行分析。同时充分运用定量分析工具Minitab对过程检测中积累的大数据对比,最终确定关键因素通过提升电表磁系统装配工序能力来改善S30电表的产品质量。最后,S公司经过六西格玛文化建设,人员培训认证和绩效激励这三方面来保障后续改进的实施。不但保证产品品质,并且大幅度的降低了劣质成本,提高了企业的利润和客户满意度。验证了六西格玛理论在实际效果。对国内同行业起到一定的借鉴作用。
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