每一次重大的技术变革都会催生新的媒介的诞生,每一种新媒介的诞生都会对社会生活的方方面面带来深刻影响。由互联网技术催生的网络新媒体,其产生的海量信息、交互传播不仅带来阅读方式的变化,对人们的生产生活也带来全新的感受和改变。在网络覆盖密度越来越高、带宽越来越宽、移动应用终端多到甚至泛滥的当下,人们获取新闻和信息的方式发生了改变,甚至人们喜闻乐见的内容、阅读习惯也逐渐与以往不同,尤其作为互联网的原住民逐渐进入社会后,这种变化更加明显。也因此,传统报纸的读者大量流失,加之没有更多自主的新媒介渠道彰显传播力,新闻产品也没有随着时代丰富其内涵,以致影响力日渐式微,而影响力的转化能力亦没有紧贴创新的营销模式,最终导致面临生存危机。从报网互动到媒介融合再到全媒体,报业集团始终追随着技术的革新在不懈努力,因为生存命题的答案越来越清晰,数字化转型,是报纸媒体能够延续媒体身份的不二选择。但此番的转型并不再是完成几次改版,多布局一些终端就能奏效的,它需要完成整个报业集团由大脑到神经末梢的统一迭代。国内外报业的实践案例很多,从电子版到网络化再到今天的移动化,始终贴近社会需求做资讯的关联服务,盈利模式创新方面,也有付费墙等大胆举措,专业化新闻生产方面,也有数据新闻的探索,等等,总体看,国外有个别案例叫好叫座,但从整个生产传播营销的生态链,包括内容的融合、传播的交互、产业的整合,资本的运作,还是缺乏成功案例,这也使得数字化转型的命题扑朔迷离。报业的数字化转型从其本质上来说,是报业面对数字技术、媒介竞争环境的生存选择,也是专业主义新闻面对物联网、UGC等产生的庞大数据信息的涅槃之旅,更是媒体作为社会公器的角色面对从“冷社会”到“热社会”、“知沟”现象的艰难担当。显然报业数字化转型不可能一蹴而就,它涵盖了技术、经营、产品、人员等多个方面的数字化,从基础数据库、SCRM(social crm简写,社会化客户关系管理。作为传统CRM的延伸,更强调消费者的参与和双边互动,让用户更加拥有归属感、趣味感和成就感)系统建设,到产品平台搭建,从用户体验的保障,到数据可视化的呈现,技术是决定因素；而要实现数字化经营,则要从简单的售卖影响力中脱胎换骨,以用户需求为中心,以对位的产品服务为手段,资源整合,创新形式,线上线下结合,在价值提升中赚取佣金；数字化产品包括专业内容的数字化和个性化终端矩阵,辅之以传播手段的多样化,为用户提供全新的便捷的阅读体验：人员的数字化首先是理念,未必能让每个采编人员做到全媒体记者、编辑,但是起码要具备采、写、摄、录、网络应用技能、现代设备操作、内容重构编辑、分众传播等等中的多种本领。因而,重塑用户服务的理念,弥补自身的技术短板,延伸专业主义的内涵,做好应用终端布局,重构生产和传播体系,扁平内部的体制机制,探索新营销模式,积极融入到互联网开辟的各个创新创意创造领域,才能浴火重生。本文试图更多的结合业界实践案例,结合丰富的学界理论阐述,结合现阶段媒体数字化转型的发展趋势,对报业数字化转型中几个关键性问题提出针对性思考。