供应链全面质量管理研究

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近年来,供应链中存在的产品质量管理问题已经引起工业界和研究人员越来越多的关注,事实上,质量保证(如ISO9000)已经成为供应链管理与优化的前提.低质量的供应,将造成返工和返修的大量增加,使降低成本、提高效率和加快反应速度的努力付诸东流,甚至会导致整个供应链的崩溃.在供应链环境下,产品的设计开发、生产、运输、分销和服务是由供应链成员企业共同完成的,产品质量是由分布在整个供应链范围内的全体成员共同保证和实现的.传统质量管理理论和方法主要关注企业边界内部的质量活动,对于供应链环境中企业之间的质量管理、协同与合作则表现出明显的不足.这给企业实践者和质量领域研究人员带来了一个重要的研究课题——对供应链环境下质量管理和质量协作模式的研究.论文以多企业协作的组织形态为背景,开展对供应链环境下质量管理和质量协作模式的研究,对未来动态联盟质量管理模式进行了有益尝试,试图推动质量管理理论和方法的进一步发展,为企业在供应链上实施全面质量管理提供必要的理论指导和方法技术支持.
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