各家银行发展初期,同类型的银行数量少,竞争不激烈,但随着发展,银行数量增多,国有银行、全国性质的股份制商业银行、各地的城市商业银行、农村商业银行等众多银行发展兴盛,银行间竞争加剧,伴随着近些年的金融领域改革的不断深入、利率市场化的持续发酵,政府在领域金融监管加强,员工工作内容复杂化日趋加剧,银行的中层管理者在这一环境中面临的挑战也在不断增加。银行业的中层管理人员在银行中既是执行人员也是管理人员。作为执行者,他们及时理解高层管理者的指令,按照指令要求执行任务,交出高层满意的答卷,并时刻关注同业发展最新研究成果,分析在任职银行实施可能性,向上级管理者提供具备前沿性的发展规划,实现最终战略目标;作为管理人员,他们需要适当分解上级下发任务,协调各方,带领团队保质高效完成上级安排,做好管理责任。中层管理人员需要运用好两种角色,推进战略目标实现。除了面对这两种角色带来需要解决的问题,如协调冲突、合理分配资源,维护组织凝聚力与竞争力等,中层管理人员还需要焦虑个人发展晋升方向、人员管理的下一步发展目标。由于中层管理人员职业倦怠的引起因素为员工普遍面临的情绪衰竭、消极怠工外加独特的因素,因此中层管理人员面临的职业倦怠远远多于普通员工。本文以H银行中的中层管理者为研究对象,结合政府监督、职业倦怠等基础理论研究资料和文献,通过对H银行中层管理者的调查问卷数据整理和统计分析,寻找到中层管理者职业倦怠的产生原因,通过研究发现以下结论:第一、作为“桥梁”的中层管理人员,在工作中存在着倦怠的情况,且该现象较为普遍;第二、由于该人群在银行中的定位特殊,职业倦怠的产生对整体目标的实现和个人职业发展会产生危害;第三、中层管理者职业倦怠的产生并不是单纯的某一个因素的影响,是内外综合各种因素共同作用的结果;第四、通过干预产生影响的内外部因素,可以缓解已经产生的职业倦怠现象,甚至提前预防中层管理者职业倦怠的产生。基于分析出的原因,并在此基础上结合实际,从个人、工作、内部制度、外部环境四方面提出了转变自我思想,心态调整,合理规划实现减负,加强内部沟通,提高业务流程运行效率,完善制度体系等降低商业银行中层管理人员职业倦怠对策,以便缓解银行业中层管理人员职业倦怠情况。