论文部分内容阅读
技术创新日益成为企业获取核心竞争力的重要源泉。传统的创新模式是由企业内部专门的研发人员独立完成。1986年,Von Hipple等人对用户创新的一系列研究,证明了来自企业外部的“非专家”群体在创新过程中起着越来越重要的作用,当时这一结论并没有引起其他学者们的注意。近年来,随着互联网技术的发展,兼顾顾客身份的普通大众参与创新越来越受到学者们的重视。2015年伊始,众创空间的出现,普通大众可基于自我兴趣等动机随时参与到创新过程中,为企业应对不确定性、复杂性和多样性的环境提供了契机。顾客参与创新再次成为了