本文以综合管理类的非领导职务公务员为研究对象,探讨非领导职务公务员工作满意度的主要组成因素,以及它在人口统计变量方面的差异性和与工作绩效的相关关系,目的在于为政府机关的人力资源管理提供参考。 本文对非领导职务公务员工作满意度的研究主要参考了吴宗怡、徐联仓修订的明尼苏达满意度量表,在此基础上通过访谈、因素分析、信度和效度检验等方法进行了修正,从而形成了一个包含3个构面的非领导职务公务员工作满意度量表:工作绩效量表主要依据孟晓斌开发的量表,以同样方法进行了修订,形成包含2个构面的工作绩效量表。研究样本来自大连市甘井子区部分政府机关,包括规划局、土地管理局、财政局等部门。正式问卷调查共发放问卷200份,有效样本数为184份,有效回收率为92%。 根据调查所得的数据,本文对非领导职务公务员的工作满意度现状进行了分析,并研究了人口统计变量对工作满意度的影响;其次,分析非领导职务公务员的工作绩效现状,并对人口统计变量在工作绩效上的影响进行了分析;然后对非领导职务公务员的工作满意度与工作绩效进行相关分析,进而作了回归分析。 研究表明:非领导职务公务员整体处于普通工作满意程度,非领导职务公务员内在满意与总体工作绩效及其各层面成正相关;外在满意与周边绩效及总体工作绩效成正相关;一般满意与任务绩效及总体工作绩效成正相关。