随着我国经济的快速发展,在国家的大力重视下,我国高速公路建设里程快速增加,车辆保有量也大幅度增加,直接导致通过高速收费站的车辆日益增多,引起较为严重的交通拥挤问题,也加大了道路行驶的安全隐患。因此如何以最高的效率利用已有的道路资源,开发高速公路的潜能,已经成为高速公路管理处必须要亟需解决的问题。随着科学技术在高速公路上的应用日益广泛,ETC技术已经应用到高速公路的日常使用中,其目的是为了解决日益严重的交通拥堵问题。当前我国国内的各个商业银行纷纷开展ETC业务并展开了激烈的市场竞争。华夏银行郑州分行自2012年6月成立以来,在经过市场分析与调查后,华夏银行郑州分行对ETC业务予以高度的重视,迅速推出了ETC产品。目前国家完善了高速公路交通网络并推动高速公路的健康发展,在一定程度上为ETC的推广奠定了良好的基础。社会经济的快速发展推动了高速公路的建设,为ETC系统的应用奠定了良好的经济基础。物质条件的改善使居民对生活品质的要求也随之提高,而技术手段的进步,为ETC业务的推广提供了诸多便利。目前在河南省市场上有华夏银行郑州分行等多家银行在开展ETC业务,华夏银行郑州分行面临的市场行业环境竞争形势十分激烈。华夏银行郑州分行ETC业务自开展以来,便采取多项营销措施来增强其市场竞争力。但是其营销策略由于营销观念较为传统且缺乏足够重视、缺乏专业性的人才、产品开发与投入力度不足等原因,造成其营销策略存在多种问题:产品功能未能实现多元化、价格缺乏竞争性和差异性、促销手段较为单一、营销渠道较狭窄等。为了加强华夏银行郑州分行ETC竞争力,提高市场占有率,实现更好的经济效益和社会效益,本人通过探讨华夏银行郑州分行ETC业务当前营销策略存在的种种问题以及导致这些问题的原因,对其营销策略提出如下完善措施:产品完善策略、价格差异化策略、营销渠道拓展策略、多元化促销策略、优质服务策略等。