竞争环境下企业不同决策组织结构对其产品绩效影响研究

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科学技术的快速发展缩短了产品的生命周期,市场上新产品的不断出现使得企业之间的市场竞争越来越激烈,企业所处的竞争环境对企业决策造成了影响。另外,新技术的应用使企业产品的功能越来越丰富,产品变得越来越复杂,开发难度也越来越大。那么,在竞争环境和产品复杂性下,企业产品决策组织绩效会如何变化。产品决策组织中不同的个体成员具有不同的决策能力,不同的能力对决策方案的判断存在差异,最终影响个体决策者的决策结果。个体成员的决策意见可以通过不同的决策组织结构汇总成组织整体的意见,不同的产品决策组织结构的决策效果也不一样。产品复杂性、市场竞争程度和消费者偏好等因素会对不同结构的产品决策组织的绩效产生影响,本文将使用基于agent的计算实验方法对以上因素进行研究。本文首先研究了产品复杂性对不同产品决策组织结构的决策绩效的影响,分别对产品决策方案、个体决策能力和产品决策组织结构进行建模。本文采用多目标MNK模型建模多功能特征的产品决策方案,用决策能力函数建模决策者的决策能力,用个体决策聚合为组织决策的不同方式建模产品决策组织结构。其次,本文引入了竞争环境和消费者偏好变化,竞争环境中企业根据产品定价和销量计算市场利润,消费者偏好按照一定的规则进行更新,研究产品复杂性、市场竞争程度和消费者偏好变化对不同产品决策组织结构的决策绩效的影响。本文通过基于agent的计算实验方法得到的主要结论为:产品复杂性的增加加大了决策难度,因而会降低决策绩效,在低产品复杂性下,科层制组织的绩效表现最好,在高产品复杂性下,多元化组织的绩效表现最好。低决策能力有利于广泛搜索,高决策能力有利于局部搜索,决策能力越高越容易陷入局部最优,因此一般决策能力的个体绩效优于高决策能力的个体绩效,决策能力低时科层制组织更具有优势,决策能力高时多元化组织更具有优势。竞争环境中低决策能力企业的绩效最差,高决策能力企业在市场运行初期具有一定的优势,一般决策能力企业的绩效在后期会逐渐追赶上高决策能力企业的,市场竞争程度的提高会延长高决策能力企业的期初优势,但一般决策能力企业绩效最终会超过高决策能力企业的绩效。在一般决策能力下,市场竞争的加剧对科层制组织绩效的影响是负面的,对多元化组织的影响是正面的,但多元化组织绩效在市场运营初期表现较差,后期会逐渐得到改善。消费者偏好的更新变化对高决策能力企业的利润绩效影响不明显,但会减少低决策能力企业的利润绩效,增加一般决策能力企业的利润绩效。在一般决策能力下,消费者偏好的更新变化会增加多元化组织和独裁组织企业的利润绩效,减少科层制组织和投票组织企业的利润绩效。总之,企业在面对复杂的新产品开发决策环境时,要充分考虑产品复杂性、决策能力、组织结构、市场竞争程度和消费者偏好变化等因素,协调好企业的相关资源,在不同的发展阶段对决策组织的结构进行适当的调整,使企业的决策绩效达到最优。
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