PON(Passive Optical Network)是一种组网简单、成本较低、易于维护的网络接入方式。通过PON网络可以为客户提供多样化的服务,比如IMS语音、WLAN、集团客户专线、家庭宽带业务等。PON业务的开通过程中,PON自动激活系统取代了人工配置数据,系统根据电子工单,解析翻译成指令,下发至设备网管,实现了IT自动化。本文的研究背景是PON自动激活系统的提效优化,基于集群分布式部署是本次优化核心,通过负载均衡分发,集群并行处理PON激活任务。激活服务组件中,流程引擎用来管理和调度激活系统内部的各个处理环节,应用服务之间的消息交互通过消息队列方式传递,以保证服务组件之间的解耦和异步通信。本文研究并实践了并行处理优化的两种方式:横向扩展和纵向扩展。横向扩展是指通过负载均衡器把服务请求分发至集群,由多个程序并行处理。本文比较了多种实现负载均衡的方法,最终选用Nginx反向代理这一灵活、高性能、低成本的方式。纵向扩展是指提高程序并发处理数,以达到更高性能的优化。PON自动激活系统中,通过Spring框架下配置文件的参数设置,调整消息队列的并发数量,提高了对激活订单的处理效率,避免了软件重构的风险。对于并行环境下的冲突控制,本文分析了锁协议、排序和失败重试三种机制,提出当乱序执行冲突概率较低时,采用失败轮询重试的这一乐观机制,是更有效的方式。经过部署实施和验证,优化后的PON自动激活系统,工单处理能力从200张/小时提升到1000张/小时,有较大性能提升,达到了课题研究的预期效果。