论文部分内容阅读
随着社会的进步,人们生活水平提高,人们在物质需求满足的同时更加注重精神生活的享受。老年群体也越来越看重自身的生活质量,已经不仅仅局限在吃、穿等基本生活需求的满足上,而是更加注重老年精神文化需求的满足,因此他们对养老服务的要求变得更加细化。我国作为老龄化问题比较严重的国家之一,一直在不断地探索更好的养老服务方式,迄今为止发展比较成熟的有机构养老和居家养老,这两种服务方式在老人的生活照料上有明显成效,但是往往忽略了老人的精神诉求。社会上关于养老机构差别对待老人、虐待老人的新闻也层出不穷,所以为了避免现有养老方式的弊端,嵌入式养老开始出现在大众视野里。这种养老方式既结合了机构养老和居家养老的优势,又将社会工作服务理念引入养老服务中,使得服务更加的专业化,值得大力推广和发展。嵌入式养老作为一种新型的养老方式,存在明显优势,在为老人提供基本生活照料服务的同时更加注重老人的精神享受,使得养老服务更加人性化,其中社会工作的作用最为突出。然而,随着嵌入式养老的不断发展,社会工作在介入嵌入式养老服务中存在的一些问题也逐渐显现,需要进一步完善以提升嵌入式养老服务的专业化水平。本文以H市X老人服务中心为研究对象,运用文献研究法、参与式观察法和访谈法对该老人服务中心的服务提供情况进行了收集和整理,分析其存在的问题及原因,并提出了相关可行性建议,以促进嵌入式养老的服务更加的专业化,更加突显特色。通过收集资料发现,H市X老人服务中心为老人提供了较为全面的服务,基本满足了老人的生活需求。但笔者通过对服务内容的进一步研究发现,认为社会工作在介入嵌入式养老服务中存在以下几个问题:有些服务内容过于形式化,缺乏创新;服务提供不精准而存在资源浪费的问题;服务缺乏连续性,难以达到预期效果;社会工作者在服务中定位不明确,难以和服务对象建立稳定的服务关系;嵌入式养老本身还存在着认知度低的问题。通过分析发现这些问题产生的原因主要有社工专业能力不足;服务需求多且复杂;各类服务资源供应困难;社工角色易被误解;宣传手段缺乏创新。为了提高嵌入式养老服务的专业化水平,在服务过程中应该提高养老服务人才的专业水平,创新服务形式;合理区分需求,倡导按需服务;延长服务时长以巩固服务效果;构建沟通平台,明确社工的地位;加大对嵌入式养老的宣传力度,打造品牌效应。如此一来,在嵌入式养老服务中的社会工作专业化服务的特色会更加明显,嵌入式养老服务可以被更多的人认知和认可,从而得到发展壮大。