随着我国公民消费习惯的改变,消费方式和消费结构的不断升级,信用消费逐渐成为市场主流消费之一,商业银行信用卡业务呈现爆发式增长。据统计,2018年上半年全国银行信用卡刷卡额超过13万亿元,人均持有信用卡0.5张,信用卡业务已然成为银行拓展零售市场、提升盈利水平的重要工具。在爆发式发展的背后,信用卡不良资产规模与日俱增,信用诈骗、逾期等信用风险层出不穷,如何加强风险管理成为商业银行稳健发展的关键。目前,中国银行丽水分行信用卡业务的发展正面临着降低不良资产和增加客户规模的挑战,如何在有效控制风险的前提下做大做强信用卡业务,成为摆在丽水分行面前的重要课题。结合中国银行丽水分行发展的实际情况,论文围绕文献研究—现状剖析—实证分析—提出建议的思路层层展开,深入探究丽水分行信用卡业务发展存在的风险及影响因素,提出相应的防控措施。通过研究发现,中国银行丽水分行信用卡业务主要面临着经营风险、操作风险、信用风险和欺诈风险等四种主观风险。风险主要来自持卡人、银行内部、特约商户和市场环境四个方面。中国银行丽水分行信用卡业务整体发展势头良好,但信用卡资产不良率偏高,风险管理以总行模式为主,加强丽水分行信用卡风险防控刻不容缓。通过层次分析法实证研究发现,中国银行丽水分行信用卡业务面临的最主要的风险为客户信用风险,运用Logistic变量线性回归评价客户信用风险与客户性别、年龄、收入等因素息息相关。针对中国银行丽水分行信用卡业务发展的实际情况,论文从规范业务流程、加强管理队伍建设、健全风险预警机制、完善信息管理系统、改善外部发展环境等五个方面提出加强信用卡风险管理的具体措施,为中行丽水分行提高信用卡业务经营与风险管理水平提供思路,为促进商业银行信用卡业务全面健康发展提供借鉴。