目前中国的移动通信市场迅猛发展,中国移动和中国联通两大移动运营商的竞争日益激烈,价格战在各地此起彼伏,广告战的火药味也日趋浓厚.管制的趋势是有效竞争,可以预见的是,未来移动运营商的竞争将主要体现为营销之争,用户之争.该文以品牌为主线,通过对代表性案例的分析,对国内移动运营商的营销战进行总体回顾,从中总结出不同运营商的营销战略和策略,并结合企业优势/劣势分析,对移动运营商的未来发展提出了一定的建议.该文的主要工作如下:1)用营销战的思维体系来分析移动通信领域的营销战学者艾尔·里斯与杰克·特劳特提出营销战理念,使营销理论从"顾客导向"发展到"竞争者导向".他们通过分析可乐战、啤酒战、计算机战等案例说明了在一般产品的领域的营销战.目前,对于电信领域特别是移动通信领域的营销战分析还是一个空白,该文将填补这个空白.2)提出"客户-品牌-业务"模型在分析移动通信领域营销战的基础上,提炼出客户、品牌、业务三大营销要素,并将三者之间的关系模型化,分别应用于中国移动和中国联通,分析和对比两者在"客户-品牌-业务"模型上的区别.3)对现有移动运营商提出营销战略建议应用"客户-品牌-业务"模型的分析结果,总结出企业的优势/劣势,对移动通信运营商提出营销战略建议以及执行的关键.