自1993年迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《Reengineering the Corporation—A Manifesto for Business Revolution》一书中提出企业流程再造(BPR)的概念,这一理论就成为企业界和管理界的高度关注的热点。实施BPR有助于改革传统分工理论指导下的企业科层制的种种弊端,打破部门及组织的界限,使企业真正以顾客利益为中心、以高质量的产品或服务为手段,建立快速反应体系,大幅度提高企业在经济全球化中的竞争力,因此到目前为止该理论仍是企业管理中最为活跃的研究领域之一。本文在对企业流程再造的相关理论研究的基础上,借鉴发达国家企业流程再造的成功经验,提出了一种适合我国国情的企业流程再造方式,为我国实施业务流程再造的企业提供参考。基于以上的思想和内容主线,本文分三个部分展开论述:第一部分介绍了BPR的基础理论、研究动态。在这一部分中,对流程、业务流程进行研究,回顾了企业流程再造的发展脉络,并对企业流程再造的基本思想进行分析,指明了企业流程再造研究的三个方面的内容:观念再造、技术和流程再造、组织结构再造。第二部分在借鉴发达国家BPR实施经验的基础上,结合信息化的特点,形成了一套基于信息化的以应用为导向的企业流程再造的实施方法。这一部分涵盖本文的第三章和第四章两个章节。第三章通过对福特汽车公司采购流程再造进行研究,提出了对企业流程再造的再认识。第四章在总结前人实施BPR方法的基础上,根据企业信息化的特点,提出了一种基于信息化的企业流程再造的实施方法——综合化再造法,并详细论述了综合化再造法的四个关键阶段:再造决策、流程诊断、流程优化和制度化新流程。第三部是以远东电缆有限公司为例,运用综合化再造法进行企业流程再造。按照综合化再造法的步骤,对远东电缆有限公司的流程进行了优化再造,形成了远东电缆有限公司的企业流程再造优化方案。