当前互联经济正无处不在的影响着中国金融业的发展,而传统商业银行作为金融行业中体量最大的金融机构也必将受其影响。中国银行青岛市分行作为直属总行的一家传统国有商业银行,也受到了互联网行业的冲击,尤其是以电商化的基金、互联网化的保险以及综合金融等新兴金融企业必将不断分流青岛分行的业务和客户。想要在变革中求生存,逆境中求发展,中国银行青岛市分行必须从线下、线上及整体金融环境等因素综合分析入手,深入剖析中国银行青岛市分行网点自身的不足,并且立足自身缺点,开拓思维,紧跟当前营运模式(经济学上的营运,即以牵引力为主,走“系统策划、变革主导”,侧重八分管理提升,二分日常运作),详尽阐述眼下我分行如何进行新型营销模式变革及运营管理体制的革新;阐述如何除去多余“脂肪”,优化营运绩效等有利举措,实现特色网点转型。本文从当代商业银行的营运绩效入手,着眼线下、线上及整体金融环境影响因素,综合成自身SWOT分析要素,并深入展开探讨。同时,借鉴国内国际的相关领域研究成果,紧抓中国银行青岛市分行网点在线下、线上及其二者的有机联动,研究如何“快速、精准、差异化”地完成现阶段改革创新发展任务,并以中国银行青岛市分行网点作为实例,通过先进科学管理的工具,进一步提出青岛分行后勤保障的优化措施,更好的完善中国银行青岛市分行内部员工激励手段,提升保障效率。