SAP于1972年成立于德国,迄今为止已积累了上千个成功案例,其实施经验丰富成功率高,它总结了相关案例经验并将其置入ERP系统,它作为全球企业管理软件与解决方案的技术领袖及市场领导者,是全球80%的500强企业的首选,可见SAP对于企业管理的重要性。如今这个时代是企业管理信息化的时代,通过先进的信息化管理来提升企业自身在各方面的竞争力是当务之急更是长远之计,但是,中国在这方面与国外存在较大的差距,SAP于1995正式进入中国至今,还有不少企业几乎未听说过SAP,希望通过本文的研究为将要实施SAP的企业提供一些参考。汽车行业,在技术方面和企业信息管理方面,都处在制造行业的前沿,其管理知识具有一定的借鉴意义。本文特别选取一家汽车零配件制造商的SAP ERP实施案例,通过全面梳理该公司的销售业务流程,对该公司的销售业务需求进详细分析,找出其存在的销售与分销问题,并针对不同的问题提供不同的解决方案。首先,介绍公司情况并分析该公司企业信息化管理现状。其次,从主数据开始到销售结算为止,梳理了与销售与分销相关的全过程,找出每一个环节中存在的具体问题点,然后深层次分析导致出现这些问题的主要原因。最后,重新定义业务流程,并针对该公司的每一个痛点,提出具体的销售与分销解决方案,方案从流程、系统、制度等多方面展开,而且各方面之间相互结合、环环相扣,确保方案完整、不存在漏洞。最终大幅度提高Y公司的信息管理水平,实现产、供、销结合,提高与销售与分销相关业务的运行效率,从而提高客户满意度和企业竞争力。