产业互联网平台生态系统的价值共创演化机制研究

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在疫情常态化背景的今天,平台经济愈发凸显出重要性,平台发挥巨大价值的同时也考验着治理监管体系,对于平台生态系统而言怎样高效有序完成价值共创引发了高校和企业的讨论。现有研究大多仅仅关注平台领导企业这个单一角色,且未涉及动态变化过程。另外随着物联网、云计算等技术发展,产业互联网开始伴随消费互联网的低迷大步走来,日趋成为平台经济的“主航道”。但少有学者聚焦产业互联网这一新兴领域,基于双元能力的视角探讨平台生态系统价值共创演化机制,其依旧属于“黑箱”问题,有待进一步解构微观机理。针对上述研究缺口,本文选取壹点壹滴、汇通达、贝壳找房三家各自领域典型的产业互联网平台企业,通过访谈调研和二手资料相结合的形式获取数据、设计编码,总结以各自为焦点所分别建立的平台生态系统的成功做法,划分为三个阶段,每个阶段都厘清系统中的参与主体,围绕平台能力、动态能力这一双元能力,围绕“诱因-过程-结果”的价值共创三要素,遵循复制逻辑分析归纳得出价值共创的演化模型。研究发现:(1)产业互联网的特征是智能制造、智能供应链、智能零售。平台生态系统不断地汲取外部异质性、互补性资源支持开放式创新,进而扩充主体角色、加速系统生长。(2)价值共创演化进程可被划分为线性赋能的初始阶段、协同变现的发展阶段和反向定制的成熟阶段。(3)产业互联网平台生态系统的价值共创在双元能力的作用下是一个环环相扣、层层递进的过程,在价值共创演化中双元能力各维度在不同阶段的具体体现、重要性也不同,从而产生了不同影响。(4)平台生态系统在各阶段不同的内外部驱动因素下,参与主体间的互动关系经历了“单向线互动—双向面互动—多维体互动”,资源整合进程依次递增为“资源利用—资源优化—资源开放”,商业模式切换为“B2B—S2B2C—C2B”,最终实现了经济价值、社会价值上的差异化获取与分配。本文的研究不仅扩展了产业互联网、平台生态系统、价值共创等理论的研究层次,同时也能为逐渐生长的平台型商业生态系统里各要素主体为持续获得竞争优势,深耕产业互联网领域、开展价值共创活动给予相应的经营管理实践启发。
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