国有企业分公司总经理胜任特征研究

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企业管理者是企业的灵魂,企业管理者的管理胜任特征是企业核心竞争力的重要组成部分。人力资源管理体制的改革是国有企业改革的重要内容之一。在大型国有企业中建立胜任特征模型,可以选择适合企业发展战略的管理人员,为企业目标的实现和企业发展战略的执行起到强大的支撑和促进作用。此外,通过建立胜任特征模型,可以将人力资源管理系统中包括人员的招聘与选拔、薪酬管理、绩效考核、员工培训、人员晋升与发展等各项工作有机地结合起来,最终形成一个对企业发展极具战略意义的人力资源系统。通过我国国有企业分公司总经理胜任特征内容结构研究和总经理胜任特征与工作绩效关系的研究,可以为国有企业和其它类似的企业的中高层管理人员的人力资源管理提供决策依据。本论文分析了我国国有企业分公司总经理的岗位特点和管理活动特点,并运用行为事件访谈法,获得了国有企业分公司总经理胜任特征。提出信息透明、制度完善、团队建设等胜任特征是国有企业分公司总经理区别于高层管理者的重要特征;在行为事件访谈结果的基础上设计了国有企业分公司总经理胜任特征调查问卷,通过对调查问卷结果的探索性因子分析建立了国有企业分公司总经理胜任特征模型,并利用结构方程的方法对其进行了验证。提出了个人特质、组织与发展、能力导向、公平导向、成就导向和社会资本组成的对国有企业分公司总经理六维度胜任特征模型;通过建立了基于平衡计分卡的国有企业分公司总经理工作绩效指标体系,改进了原有Vague集指标筛选方法筛选条件过于苛刻的问题,并采用改进后的方法对工作绩效指标进行了筛选,在此基础上建立了国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效关系模型。同时,利用国有企业分公司总经理工作绩效问卷调查的数据,应用结构方程方法对模型进行实证检验。取得以下创新性成果:(1)运用行为事件访谈方法,通过对访谈的编码分析以及对比检验,确定了国有企业分公司总经理23项胜任特征要素。并与国有企业和民营企业高层胜任特征进行了对比,指出了国有企业分公司总经理胜任特征与其它总经理胜任特征的区别。(2)设计了国有企业分公司总经理胜任特征调查问卷,通过对问卷的结果进行探索性提出了国有企业分公司总经理胜任特征模型,该模型包括个人特质、组织与发展、能力导向、公平导向、成就导向、社会资本等六项胜任特征,并利用结构方程对这一模型进行验证性因子分析,结果表明该模型能够有效地反映国有企业分公司总经理的胜任特征。(3)结合国有企业分公司总经理的岗位特点,提出了基于平衡计分卡的国有企业分公司总经理工作绩效指标体系。构建了基于平衡计分卡的工作绩效评价指标集。针对现有Vague集指标筛选方法筛选条件过于苛刻的问题,对其进行了改进,并采用改进后的方法对工作绩效指标进行了筛选,得到了基于平衡计分卡的国有企业分公司总经理工作绩效评价体系。(4)运用问卷调查的方法,利用结构方程对国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效的关系进行了实证研究。结果表明,胜任特征对工作绩效各维度影响具有差异,国有企业分公司总经理胜任特征对工作绩效具有显著性影响,证明了胜任特征结构的合理性。
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