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企业形象作为企业最为重要的发展因素之一,得到了工商界和学术界的广泛重视。随着国际化进程的日益加快,企业国际化形象塑造和沟通中需要更加有效和得力的工具。面对不同的受众群体,如何更加清晰、明确、系统地管理企业形象,成为了工商界和学术界共同关注的焦点。关于如何建构和管理企业形象,相关学术研究认为,企业话语是企业形象建构过程中的重要组成部分。企业话语既包括企业内部和企业间的交流,也包括企业对外的信息披露,一般以商务语篇的形式存在,针对不同的对象建构不同的企业形象。此外,互联网的蓬勃发展给企业带来了新的机遇和挑战。利用互联网构建和传播企业形象,逐渐获得了企业的青睐。企业网站,作为新兴的企业话语,成为了企业向不同国家和地区的受众建构企业形象的新载体。 随着国际化进程的深入,中国企业“走出去”的步伐日益加快,在国际市场上的表现也越来越好。在2016年发布的《财富》世界500强的榜单上,中国上榜企业已达110家。本文从语言学角度,通过对中国“世界500强”上榜企业的英文网站主页进行分析,剖析网站主页在企业形象元素设计、体裁特点以及语言表达上的选择,对中国企业国际化形象塑造进行探讨。 本论文的具体研究问题为:中国企业如何在网上塑造其自身形象,以及塑造的程度怎样?从体裁分析的角度看,中国企业具有何种文本特征?根据评价理论,中国企业网站上的语言资源具有怎样的人际意义特征?本文仅对“世界500强”中国上榜企业的英文网站主页进行内容分析和文本分析,总结出中国企业在网站主页上常用的企业形象元素表达、语步结构和具有人际意义的词汇表达。结果发现中国的企业已经意识到构建国际化形象的重要性,但在与客户、媒体、投资人等群体的双向沟通上仍需加强;从体裁角度分析,中国企业能够运用语步结构来构建和谐、统一的企业形象;从文本上看,企业网站主页蕴含了较为丰富的人际词汇和表达,构建出更有活力、更专业和更具亲和力的形象。 本研究进行了定量分析和定性分析,以便对该议题进行更深入的了解,同时希望借此发现对这些企业利用英文版网站建构更好的国际化企业形象有所启发,并从话语和文本的角度,对当前网站设计和内容表现的现状和不足进行评估。从学术角度看,本研究丰富了商科研究与语言学研究的联系。此外,本文将英文版网站主页作为企业国际化形象建构中的重要组成部分,采用内容分析、体裁分析和评价分析等研究方法从内容和文本两个角度进行分析。这样的研究方法可以应用到企业形象建构过程中的其他企业话语,如公司简介、招聘广告、企业年报和可持续性报告等文本类型的研究中。希望研究结论能为企业以及未来的研究提供一定启示。