文化智力、关系质量对离岸信息系统外包成功的影响研究——基于接包企业的视角

来源 :中国人民大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:feya520
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
当前,全球离岸信息系统外包发展迅速,但其中多数是失败的和令人失望的。离岸信息系统外包的成功实施,不但需要跨越国家、组织的边界,而且需要面对多重文化差异。接包企业作为外包关系中更加主动、更具适应性的一方,在促成外包成功的过程中往往承担更多职责。本文聚焦于离岸信息系统外包情景下,接包企业的文化智力对外包成功的影响研究;引入关系质量作为中介变量;并基于中国接包企业的数据进行了实证研究。  接包企业的文化智力是反映其在新的文化背景下,收集和处理信息、做出判断并采取相应的有效措施以适应客户方新文化的能力。本文首先基于资源基础理论,将文化智力视为一种组织智力的形式,一种有价值的、稀缺的、不可模仿的、不可替代的重要内部资源。本文从内部资源的角度,进行了针对离岸信息系统外包中接包企业文化智力的研究,并探索了其对外包成功的影响。  在离岸信息系统外包中,关系质量被定义为客户企业与接包企业之间的关系实现预期结果的程度,是发展成功的外包关系的重要因素。本文基于关系交换理论,从外部关系的角度,引入关系质量作为中介变量,建立了文化智力对外包成功的影响模型,并提出了研究假设。  进而,本文基于来自中国20家接包企业92个离岸信息系统外包项目的样本数据,对研究模型进行了实证检验。进行因子分析、信度和效度分析,构建PLS结构方程模型并验证假设。分析结果显示:各项指标拟合良好,展示了模型的有效性,研究假设均得到了有力支持。  本文研究结果显示:对于离岸信息系统外包中的接包企业而言,文化智力和关系质量之间存在显著正相关关系;文化智力与外包成功(经济利益、业务提升和公司声誉)存在显著正相关关系;关系质量对于文化智力和外包成功(经济利益、业务提升和公司声誉)的关系起到部分中介作用。  本研究发展了现有的文化智力理论,将其提升到组织层面,并探索了文化智力对于外包成功的影响。引入关系质量作为中介变量,补充和完善了离岸信息系统外包关系的研究。同时,本文聚焦于中国接包企业,在一定程度上弥补了离岸信息系统外包对供应商和对中国研究的不足,研究成果可以为中国接包企业的离岸信息系统外包实践提供一定的参考和借鉴。
其他文献
基于高频数据的金融资产收益波动率分析是现代计量经济学的前沿研究领域之一。波动率是资产定价、组合投资和风险管理方面研究的核心问题。它一直被认为是衡量风险的指标,因为
2019年8月21日,佳能(中国)有限公司以“新杰作新传奇”为主题,携全线专业影像产品亮相201 9年北京国际广播电影电视展览会(BIRTV 2019),并重点展示了涵盖输入到输出的8K专业
期刊
在BIRTV2019展会上,浙江广播电视集团全新的全IP三维声音频车首次公开亮相.该车由浙江广播电视集团联手国际知名公司,为满足集团大型娱乐节目特别是音乐类节目的杜比全景声内
期刊
随着信息化进程的推进,产生了大量各自独立的认证系统与多个登录方式,为整合登录方式出现的基于Web Portal的用户名口令映射方式虽实现了统一认证,但各认证系统存储的身份信
该品种由淄博市农业科学研究院选育而成。特征特性:无限生长习性。植株长势强,根系粗壮,幼茎紫红色,主茎浅紫色。叶片盾形,有裂片7~9个。果穗宝塔形,蒴果3室,有刺。区域试验结
随着信息化技术的发展,各高校在采购领域的“网购”行为也越加广泛了。通过对高校设备采购的特征分析,肯定了高校网上竞价采购模式是实现规范高校分散零星采购过程中的有效方
为了在变电站运维作业中最大程度的解放出作业人员的双手,提高作业人员的安全保障和工作效率,研究开发了一款基于LCOS的可穿戴近眼显示设备。该设备在眼镜前方集成了一个近眼
随着知识经济的到来,知识的创造、传播和应用将成为经济增长的最重要源泉。通过高等教育全面提升经济实力和国际竞争力已经成为当今众多国家的既定国策,世界各国综合国力竞争
1999年全国高校后勤社会化改革正式启动,后勤管理体制和运行机制发生了深刻变革,各高校纷纷组建后勤产业集团和后勤管理部门,后勤服务实体逐渐从学校事业编制中剥离出来,编制上从
随着近年来环境的恶化以及人类工程活动的加剧,由于自然或人为因素所导致的地质灾害越来越频繁,给人们生命财产、社会经济带来的损失也越来越大。滑坡灾害,作为最为严重的自然灾害之一,其风险评价与治理逐步被重视并提上了日程。本文在总结分析区域滑坡风险评价领域以往研究成果基础之上,以项目为依托,选择云南哀牢山地区,建立了区域滑坡风险评价的模型,并对研究区进行了实证分析。首先分析了近年来国内外在区域滑坡危险以及