随着互联网的迅猛发展,互联网成为各种思想观点碰撞的集中地。高校成为网络舆情的焦点之一,高校群体性事件常常在网上引起轩然大波。这在一定程度上影响着高校正常的管理秩序和校园安全,损害学校的声誉,不利于高校和谐校园的稳定与发展。高校群体性事件网络舆情具有主体群体性、行为过激性、组织动员性、效果双重性等特点,其演化经历了一个孕育、扩散、变换和衰减的过程。如何妥善处理高校群体性事件,积极进行网络舆情治理,已经成为各个高校亟需解决的重大问题。目前,我国各高校网络舆情治理工作取得了一定成效,主要表现为建立起网络舆情治理队伍、网络舆情监控技术手段不断丰富、能够利用“两微一端”进行网络舆情公关与引导、坚持线上线下相结合的方式进行疏导等;但同时,高校在治理过程中仍存在顶层设计不完善、保障机制不到位、研判机制不健全、交流机制不畅通、应急机制不完备、协调机制不顺畅、善后恢复机制不规范等问题。出现问题的主要原因可归为三点:一是高校对网络舆情工作重视程度不够,二是网络舆情形势渐趋复杂难控,三是青少年身心发展特点及群体心理加大治理难度。针对治理中出现的问题,高校需加强顶层设计建设、完善规章制度,加强保障机制建设、强化舆情管理,加强研判机制建设、掌握舆情动态,加强交流机制建设、控制舆情源泉,加强应急机制建设、防止舆情蔓延,加强协调机制建设、增强治理合力,加强善后恢复机制建设、增强治理可持续性,提升对群体性事件网络舆情的应对能力。本文从高校群体性事件网络舆情的特点及演化过程入手,结合具体案例进行实证研究,着重分析了高校群体性事件网络舆情治理的现状及应对举措,为高校群体性事件网络舆情的预防和有效应对提供思路和范式,利于构建高校网络舆情治理的长效机制。