【摘 要】
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近20多年来,流程管理理论和基于此理论的企业管理模式大量应用于传统企业,以提升企业运作效率。我国某核工程综合安装企业(简称N企业)虽然运用了流程管理的理论来指导企业的
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近20多年来,流程管理理论和基于此理论的企业管理模式大量应用于传统企业,以提升企业运作效率。我国某核工程综合安装企业(简称N企业)虽然运用了流程管理的理论来指导企业的流程管理,但存在诸多不足,需要通过研究来进行优化。为了解决N企业流程优化问题,本文首先对国内外企业流程管理的有关理论和研究情况进行了归纳,挖掘了国外流程管理对我国流程管理的启示。然后,借助问卷调查结果,对N企业流程现状进行了深入分析,并针对揭示出来的问题,论文运用ECRS技巧和一些其他的流程优化方法对N企业的项目管理流程进行了一系列的流程分析、优化。进而通过建立流程优化效果评估体系,对N企业流程优化前后的流程效果进行了定量比较分析,证实本文流程优化方案的有效性。最后,对优化后流程管理的有效实施提供了若干建议。
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