科技的发展为人们提供了更多新的认识世界的窗口,互联网的繁荣尤其是移动互联网的高速发展为人们的生活提供了的更多的交流方式。同样,作为为城市文明服务的导视系统也在发生着变化,过去的导视系统只是一个导视牌,用于指明方向,功能比较单一。随着交互设计热潮的到来和商业用途的新媒体的普及使用,为导视系统的开发提供了新的思路和平台。商业环境下,导视系统的全面性功能设计也能够为商家带来更多不菲的利润。基于交互设计思想的,采用触摸式技术的电子导视系统,对“人一机”界面交互的可用性提出了很高的要求,这直接影响到导视系统的用户体验。商业环境中导视系统的用户纷繁复杂,对于认知水平较低、对电脑尤其是触摸式电子设备使用经验不足的用户,不易理解的界面和相对复杂的交互操作方式会降低他们的使用效率和体验感,因此提高导视系统的界面的可用性,找到一个适合导视系统界面的交互方式是一个值得探讨的问题,这是笔者希望在文章中呈现出来的,也是本论文的写作初衷。本文写作以交互设计为中心指导思想,采用了“用户调查—需求整理—技术分析—任务分析—外观设计—界面设计—交互方式设计—用户评估”的交互设计流程,用于指导商业环境下导视系统的设计。通过对用户需求的调查,得到用户在使用导视系统中的基本需求、使用习惯和一些独特的想法。对用户需求和技术分析之后,得到导视系统应该具有的功能,并对功能进行设计,得出导视系统界面任务操作流程。基于此对导视系统进行造型外观、人机交互界面和交互操作的设计。之后对导视系统的可用性操作进行测试。通过这一文脉,大致能得到商业环境下导视系统的一套设计流程和方法,可用于指导将来导视系统的设计。以用户为中心的设计是交互设计的核心思想,它不仅仅适用于导视系统的设计,更能够为以后所有的设计指明一个方向。导视系统在国内发展比较缓慢,相关的理论研究也比较缺少,所以本文中的观点大部分是笔者自己的见解,可能会存在争议,希望读者能够提出以供共同探讨。文章中探讨了一些导视系统外观设计和界面交互设计方法,笔者据此进行了真实产品的外观建模渲染和界面交互原型的设计,比较真实,可供参考。