近几年来,水泥刨花板作为一种无污染的环境友好型的建筑材料,引起了建筑装饰行业的大量需求。同时,各类合资、外资生产企业大量涌现,给我国本土企业造成了巨大压力。在如此激烈的市场竞争中,企业产品质量的与时俱进便成为该企业持续生存的关键因素。近几年,越来越多的国家开始重视产品质量和品牌效应,越来越多的企业视产品质量为企业的生命。全面质量管理作为一种被广泛接受和认可的质量管理模式得到了普遍的推广和应用,本文以生产水泥刨花板的C公司为例,结合全面质量管理理论,从全面质量管理的角度对C公司优化质量管理提出了一些改进措施,具体如下:第一章简要地介绍了研究背景和意义,并梳理了国内外相关的研究成果,简要指出本文的研究方法和创新点;第二章对全面质量管理理论的内涵做了详尽的阐述,并着重研究了美、日两国的质量管理模式及其在国内的发展情况,为我国全面质量管理的发展提供经验借鉴;第三章根据C公司生产经营情况,指出了其在管理体系、责任落实、信息使用及管理理念方面存在的问题和影响;第四章和第五章为本文的重点,在前面分析的基础上,提出了在C公司推行全面质量管理的策略方案,并提出了配套制度建设的建议,以期通过系统的全面质量改造,大幅提升C公司的综合经营效益,在未来的市场竞争中取得优势。