经过十余年的迅猛发展,互联网已经深入到整个社会生活的方方面面,影响着每个人的日常生活,国内外的重大事件都会在第一时间传递到网络中,迅速引发网民讨论。互联网具有自由、开放、群体交互的特点,社会公众可以利用网络平台随时随地发表自己的看法和见解,进而形成网络舆情。在群体性发生后,网络上会出现大量与该事件相关的网络舆情,其中不乏有失实和极端的信息,需要政府进行澄清和疏导。近年来,政府对群体性事件中网络舆情的引导取得了一定的成绩和突破,但也暴露出很多亟待解决的问题,只有对政府引导网络舆情的能力进行进一步的优化,破解现存的一些关键问题,才能更好的防范相关事件的再次发生,促进事件的解决。本文研究的即是政府引导网络舆情的现状、存在的问题及其优化研究。近些年,我国各级政府和政府各部门在应对群体性事件中网络舆情问题上进行了积极的探索和尝试,但是,从现实实践来看,政府的应对和引导整体水平还处在较低的阶段,存在着认知偏差、能力偏差、行为偏差、效果偏差等问题。那么,如何改变我国政府对网络舆情的认识;如何优化我国政府应对群体性事件中网络舆情的能力;如何优化政府应对网络舆情的行为效果,推动事件的解决,从而优化和提升政府对于群体性事件中网络舆情的治理,就是本文研究的核心所在。基于此,文章综合公共管理相关理论,运用文献比较方法、系统研究方法、对比研究方法、跨学科研究方法对群体性事件中的网络舆论引导问题进行系统的思考和分析。本文整体部分分为绪论、正文、结语三个部分。在绪论部分,根据转型期中国社会的状况,结合文献综述情况提出文章的研究问题。研究意义则是对该问题的重要性的诠释。正文部分分为五个章节。第二章着重阐述群体性事件中政府引导网络舆情的基本状况,为下文的论述界定范围。第三章对优化政府引导网络舆情的整体思路进行解构,将优化逻辑拆解为认知、能力、行为三个方面进行阐述。第四章至第六章则分别从认知、能力、行为要素入手,分析政府在各方面存在的问题及优化措施。最后在结语部分对全篇文章进行总结和归纳,对群体性事件中网络舆情的政府引导提出了客观、辩证的综述。