随着互联网的普及和网络技术的发展，人们相互之间的交流方式也越来越多样化，从电子邮件系统发展到现在的即时通讯系统，每一种新技术的应用，都极大地方便了人与人之间的交流，拉近了人与人之间的距离。即时通讯系统具有实时性强、内容多元化、成本低廉、可追溯等特点，其强大的功能已被人们深刻认识并发挥着越来越重要的作用，在公安部门的应用需求也日益增加。但是，目前市面上绝大多数如QQ等属于互联网型、公众型、娱乐型的即时通讯软件并不适合在网络环境相对封闭的政府单位使用，尤其不适合像公安部门这种信息安全要求十分严格的单位。而像飞鸽传书等属于局域网类型的即时通讯软件，又由于它们是基于IP地址的点对点通讯软件，IP地址可以随意更改，对源头难以跟踪，不利于日常的管理。同时，公安部也明文规定在公安系统内部禁止使用这类点对点的通讯软件。正是基于以上原因，笔者在深入研究了现在市面上流行的即时通讯产品和查阅大量文献资料的基础上，在中山市公安局的全力支持下，开发设计了一款基于反转Ajax的B/S结构的具有中山市公安局特色的即时通讯系统。目前，该系统已经开发成功并正在中山市公安局稳定运行。该系统的成果包括：通过B/S架构模式，有效的地做好即时通讯系统的系统升级以及版本控制；通过采用反转AJAX技术，保证了系统的实时性和高效性；通过引入EXT JS框架和JSON数据交互格式，保证了系统布局的清淅，界面的美观；通过与OA系统的对接，实现了即时通讯系统与OA的单点登录；通过统一的用户管理，使用户更便利地管理自己的好友和群；通过对历史通讯记录的管理，加强和完善了网上信息传播的跟踪与追溯。